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校车的烦恼

www.jyb.cn 2015年06月05日   来源:人民日报

校车“硬件”有了一定保障,但“软件”方面却问题频出

校车的烦恼

  家住北京海淀区的黄阿姨最近说起校车就一肚子火,原来黄阿姨家一年级的孩子前几天乘坐校车下车时摔了一跤,胳膊和腿都蹭破了皮,可把她心疼坏了!黄阿姨去找校车工作人员理论,工作人员声称是孩子自己没走好摔了跤,跟他们没关系。找学校,校方却说,这是在校外发生的事情,与学校无关。面对这样的局面,黄阿姨表示“有苦说不出!” 

  《校车安全管理条例》颁布实施已3年,各地校车的“硬件”得到了一定保障,受到了家长们的认可和欢迎,但在“软件”方面出现的问题,又让家长们烦恼起来。 

  “其实蹭破皮也不是什么大事,我只是想有个说法,哪怕道歉也可以,怎么就没人负责呢?”黄阿姨埋怨道。 

  早在2012年,《校车安全管理条例》对校车随车管理人员就有相关规定:随车照管人员应当在学生上下车时,到车下引导、指挥,维护上下车秩序。随车照管人员未履行本条例规定的职责的,由学校或者校车服务提供者责令改正;拒不改正的,给予处分或者予以解聘。 

  据了解,黄阿姨的孩子下车时,随车照管人员并没有在车下引导、指挥孩子下车,而是站在车上看着。 

  像黄阿姨一样,因为校车生气受委屈的家长不在少数。朝阳区徐大妈的小孙子在北京市东城区某知名小学读二年级,爱调皮打闹。坐校车时一顽皮,司机和随车照管老师就将车停路边,一停就是半小时。“冷风呼啸时这么做过,烈日炎炎的时候也这样。怎么能这么惩罚孩子呢?”徐大妈说,孩子调皮可以教育,总是这样实施“冷暴力”,对孩子影响很不好。 

  “不仅如此,那个司机和随车照管老师还经常说脏话,时间长了,耳濡目染可怎么是好?”郭大妈的孙女也在同一辆校车上,“上次有个家长跟校车工作人员说了,他们不但没改观,还口出脏话跟我们吵!不是没向学校和校车公司投诉过,但一直都没有得到反馈。” 

  笔者在该小学的官方网站上找到该小学《校车管理规定》,规定提到:“校车公司有义务对校车从业人员进行职业道德培训,不断提高从业人员自身素质,包括在行驶中严禁吸烟、听艳歌、说脏话等,对待学生要和蔼可亲。”“家长有权监督校车公司的服务质量,家长反映情况后,严禁司机报复学生(包括语言、行为等)。一经发现立即开除,同时学校向公司下发整改通知书。” 

  绝大多数的家长认为孩子调皮很正常,耐心教育就好,不能让全车孩子和家长陪着受罪,这不仅影响孩子的身体健康,对心理健康也没有好处。校车“软件”——服务,有必要抓抓。 

  “校车运行怎么样,司机是关键。”西北大学公共管理学院席恒教授说,对于学生这一特殊群体,应对司机有特别要求,加强司机的安全意识,不超载不超速,确保学生安全。席恒还建议偏远乡村的高年龄学生住校学习,低年龄学生使用校车,以减少校车需求。 

  北京市朝阳区交警提示,学生家长要自觉抵制黑校车,如发现接送学生的不合法车辆,要及时向公安交通管理部门举报。校车上必须安排随车管理人员,以便及时制止校车超载、超速、不按规定路线行驶等违法行为。(杨梦晗)



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{编辑:刘继源}

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