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上海颁布高等学校学生公寓管理服务地方标准

www.jyb.cn 2013年01月05日  来源:解放日报

  本报讯 (记者 徐瑞哲)2013年首个工作日,上海67所高校开始执行《高等学校学生公寓管理服务规范》,为近50万在校住宿学生提供公寓管理服务。这是我国第一部高等学校学生公寓管理服务方面的地方标准,由上海学校后勤协会公寓物业管理专委会起草、市质监局发布。《规范》量化了管理服务应达目标:维修满意率90%、投诉处理率100%、综合服务满意率85%。



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{ 编辑:周玲玲 }

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