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莫等明年毕业季再道歉

www.jyb.cn 2016年07月05日   来源:中国教育新闻网—中国教育报

  毕业季,大学校园热闹非凡。除了五花八门的毕业照刷屏之外,就看大学校长们忙活了。一位位校长你方唱罢我登场,身着红色的学位服,汗流浃背地给学生们拨流苏,慷慨激昂、饱含深情地说些掏心窝子的话,以赢得学生们和社会的一些好评。

  在愈演愈烈的煽情、告白风中,我注意到了这样一条新闻:安庆师大校长向毕业生鞠躬致歉。其原因是图书馆座位少,一座难求;食堂饭菜凉,不可口;住宿条件差,过于拥挤……说到动情之处,这位校长还走到台前,向毕业生们深深鞠了一躬。一时间,校长道歉之举在社交网络上引发热议。 

  按理说,安庆师大存在的问题,在我国其他大学里是普遍存在的。为什么只有安庆师大校长给学生鞠躬致歉呢?其他校长们在绞尽脑汁准备毕业寄语时,有没有想过因为自己工作的失误或努力不够,给学生们带来了烦恼?有没有想过,因为校方未能创造更好的学习条件,该向学生表达一下歉意呢?这绝不仅仅是毕业典礼上的程序设计、内容安排等问题,而是与大学校长们的思考重心、工作重心有直接关系的。说直白点儿就是心里到底有没有装着学生的利益和需求。 

  大学不止有诗和远方,更有眼前的生活。学生们行李都收拾好了,马上就要离开学校了,这时校长才来鞠躬、道歉,从态度上值得肯定,但从时间上说的确晚了些。大学生在校4年间,学校不妨自问,究竟为解决这些问题做了哪些努力?所做的努力有没有效果? 

  大学生们需要校长们的励志语言来为自己壮行,同样也需要校长们强化服务意识,为学生多做实事。在高校日常管理中,学生们吐槽最多的往往是这些与学生息息相关的基础设施问题。很多时候,这些看起来是鸡毛蒜皮的小事,很容易被大学管理者们忽视。但这些问题解决得好不好,既关系到学生的生活,也直接影响大学的声誉。 

  在校学生的生活质量和学习条件,同样是衡量大学办学水平高低的重要指标。在大学建设中,与学生切身利益直接相关的基础设施建设不应该缺位。以校长为代表的大学管理者们应特别注意倾听学生的吐槽。因为这正是改进学校管理的切入点和突破口。意识到问题并感到歉意,这仅仅是第一步。如何真正改善学校管理的细节,让学生们真正找到归属感,是众多大学校长们要做好的一门功课。 

  大学在发展中面临的困难很多,之所以说是困难,是因为解决起来有一定难度。人们不指望一天两天、一个月两个月就全都解决,但总不能等明年毕业季到来的时候,再看校长们鞠躬、道歉吧?说到底,校长们还应增强为学生服务的意识,拿出具体而实在的行动。(作者铁铮,系北京林业大学教授、北京高校新闻与文化传播研究会理事长) 

  《中国教育报》2016年7月5日第2版



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{编辑:刘继源}

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