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治校方略:表扬用“喇叭” 批评用“电话”

www.jyb.cn 2007年08月21日   来源:中国教育新闻网-中国教育报

  表扬与批评是学校管理中的常用“武器”,但运用的方法和策略不尽相同,产生的效果也不尽相同。下面两则案例,或许可以给校长们一点启示。


  案例1:一天,A校召开年级班组教师工作作风整顿会议,指派年级分工主任参加,校长未参加,安排副校长主持会议。会议时间已到,参加会议的教师都来了,但年级分工主任并未按时到场。副校长起身到办公室用电话催促,发现该年级分工主任正在电脑前玩游戏,且意犹未尽,提醒会议时间已过,但他过了很久才步入会议室。本来是整顿教师工作作风的会,却开成整顿会风的会。副校长对该主任进行了当面批评,次日向校长汇报工作时,一并报告了此事。校长历来工作要求高,教育处理严,对此事当然不会放过,把它当作整顿班子工作作风的切入口,在随后的教师集中政治学习时印发了专项通报批评。

  案例2:B老师在教科室协助教学研究和课题管理工作,该同志既有工作热情,又在实践中积累了一定经验,无论多急多难的任务,他都能保质按时完成,为了保质按时,B老师熬了不少夜,牺牲了不少节假日。教学研究和课题管理工作需要动脑子、使杆(笔杆)子、跑腿子,大多不为人知,校长深知这一点,多次在领导班子会议上对B老师给予工作肯定,并在悄然无息中给点工作津贴。但B老师的具体教学研究和课题管理工作开展得并不顺利,请课题组成员制订一份课题计划,要千呼万唤始出来;让组员写一篇教学专题小结,不是抄抄摘摘,就是网上下载,让B老师大伤脑筋。

  如何有效地运用表扬与批评的杠杆,达到激励与发展教师的目的呢?笔者以为,对先进的人和事的表扬要大张旗鼓,达到扬正气、树正风的表扬功能;对后进的人和事的批评则要注意方法和策略,不要吹胡子、瞪眼睛,广而告之。在案例1中,年级分工主任在教师面前确实没有做好榜样,没有按时进入会场,但透过表面,学校领导应当通过沟通,了解其内心想法,他可能认为这是一场整顿教师工作作风的会议,自己参加不合适;也可能是由于他在年级组工作中已尽心尽职,是教师给了他委屈,等等。学校领导对其出席会议迟到的事情给予批评教育是应该的,但不宜采取如此短、平、快的方式,一份通报草拟并印发下去并不复杂,关键要考虑其教育效应。笔者以为,校长在了解年级分工主任的所思所想后,给予婉转的批评,继而给予工作上的指导,可能比一个通报批评产生的心理效应要好得多。

  在案例2中,学校领导虽然对B老师的工作给予了肯定,但不够旗帜鲜明,学校领导班子毕竟是教师群体中的极少部分,与其在班子中形成舆论,不如在广大教师中加大宣传,让B老师积极肯干、任劳任怨的精神在教师中发扬光大,以树起B老师的公众影响力,促其工作能够顺利开展。同时,对B老师的奖励也应予以公开,让大家比干劲、比贡献,才能让有能力、有成绩者得到肯定和认可,继而激发其不断向前,促其把工作做得更好。

  表扬与批评说起来容易,但真正做得好很难。笔者认为,不妨在表扬时用“喇叭”,让被表扬者受奖励,未被表扬者受鞭策;在批评时用“电话”,让被批评者受到尊重,使其感受到无声的力量。当然,批评用“电话”,不是不讲事情的前因后果,大事化小,小事化了,而是能表扬则公开表扬,能不公开批评则不公开批评。除电话批评外,还可以采用工作便条、友情提醒、提供成长案例等方式进行。(江苏省东台市安丰镇小学副校长 吴锡龙)

 

  《中国教育报》2007年8月21日第7版



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