河北：成立专业团队进行疫情防控在线心理咨询疏导

中国教育报—中国教育新闻网讯（记者 周洪松）为帮助广大师生和社会民众做好疫情心理防护，近期，河北省教育厅积极开展心理援助服务工作，成立工作专班和专业团队，进一步完善疫情防控在线心理咨询服务工作机制。　　　            

河北省教育厅疫情心理咨询服务工作专班主要职责主要是：落实领导小组交办事项，推进工作开展；统筹协调全省高等学校新型冠状病毒肺炎疫情在线心理咨询服务工作；收集整理报送相关工作信息；对各高校心理咨询服务工作进行研究、督促和指导。

河北省教育厅组织河北医科大学及其附属医院、河北师范大学心理咨询专业力量组成的专业心理支持团队，将在防控疫情期间，开设在线心理咨询邮箱（xxfyxlzx@163.com，每日6时至24时）和开通心理咨询热线（15833110993，每日8点至22点），为广大师生和社会公众提供免费的在线心理咨询和疏导服务。服务内容主要包括：针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情，对受到疫情影响人员积极开展心理危机救助工作；了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生；发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向疫情联防联控工作机构报告，并提供解决方案建议。综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，为在校师生和社会公众提供心理健康服务；对有特殊情况需要多次服务的，心理咨询师为其制定具体的辅导方案；根据心理咨询数据，加强分析研判，及时将有价值的意见和建议及时报告厅防控领导小组。

同时，心理支持团队还将负责对全省其他高校心理咨询工作进行业务协调，并提供技术指导。