内蒙古实施高考学生服务提质行动 解考生“志愿填报”之惑

中国教育报-中国教育新闻网讯（记者 郝文婷）日前，内蒙古自治区教育招生考试中心举办了大型高考志愿填报公益讲座，这是内蒙古2021年实施的“高考学生服务提质行动”的其中一项措施。

记者在采访中了解到，2021年，内蒙古结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，组织实施“高考学生服务提质行动”，多种方式为考生家长提供志愿填报指导服务。

提供更直接、更全面的培训指导是第一招。虽然早在6月8日，内蒙古就已向所有考生发布了《2021年内蒙古普通高考考生网报志愿视频培训教程》，但为了加强对“培训者”的培训，并提高指导服务的针对性，6月21日，在高考分数即公布前，自治区及时举办全区大型公益讲座，重点对招生计划、报考类别、各类专项计划、大类招生等志愿填报的基本术语、核心信息、易混淆概念及网报志愿流程等进行了全面的解读。

讲座以视频会议的形式进行，全区共设120个会场，全区各级招生考试机构、高中学校校领导、高三年级组组长、班主任等高考志愿填报指导教师及部分考生家长现场聆听讲座。自治区还将讲座电子版，下发全区各级招生考试机构，供考生及家长随时获取。全区各地、各校也将根据本地实际，分批多次开展培训及志愿填报演练。

第二招是研发高考志愿填报辅助系统。该系统将整合近三年招生计划、各院校专业录取最高分最低分及位次、平均分、中位分、录取人数等数据，并设置按地区、专业等关键词筛选院校的功能，为考生打造一个易用、精确、全面的填报志愿辅助平台。

同时，内蒙古进一步提升信息服务水平，对“内蒙古招生考试信息网”进行升级改版，在网站和官方微信“内蒙古招生考试”公众号同步推出“2021年平要高考”专栏，全方位提供高考信息查询等，使用更加便捷。与百度公司联合开发了“内蒙古教育招生考试中心”百度小程序，方便以多渠道及时获取信息、查询成绩、录取结果等。

此外，内蒙古进一步加强对考生家长点对点来访接待服务。在高考填报志愿及录取期间，全区各级教育招生考试部门每天都安排专门工作人员值班，为考生提供现场咨询服务。