玩偶不说话，却能打开孩子心

抗疫期间，小朋友都很喜欢和老师用视频聊天，他们可以和老师、同伴一起畅所欲言。然而，小组的聊天会上我并没有看到娇娇（化名）的身影，只显示她刚进来就退出了群聊……

娇娇患有选择性缄默症，她的交往有一定的选择性。只有在家人面前，她的表达才比较自如。对她而言，幼儿园仍然是比较敏感的环境。在和教师、同伴的交流中她会有所抵触，经常躲避回应。在教师的引导以及家园密切配合下，娇娇有且仅有一个好朋友。但正逢大班幼儿进入幼小衔接的重要阶段，我希望在这特殊的时期，娇娇也能保持与老师、同伴的见面和交流，以免影响开学后的正常生活。基于对娇娇行为的分析与判断，我为她在线上的互动做了一个特别的方案，希望娇娇能感受同伴带来的温暖和关爱。

第一阶段:单独视频见面，基于兴趣搭建互动桥梁。娇娇不愿意和多数人在视频里见面，我决定试着和她单独视频，希望打开她的心扉。开启视频后，娇娇就躲在了妈妈身后。我看到她身后有很多玩偶，于是就转移话题：“哇！娇娇，你的玩偶好多呀，马老师也非常喜欢玩偶呢！”这时，娇娇慢慢从妈妈身后起身，眼神也转向了那些玩偶。“这些娃娃都是哪里来的啊？”听到我的话，娇娇看着妈妈不说话，妈妈引导娇娇自己告诉老师它们是怎么来的。娇娇不好意思地说：“都是我和妈妈抓的。”我连忙说：“太厉害了！为什么马老师就抓不到这么多玩偶呢，你们是不是有什么好方法呀？”娇娇点了点头，开始拿起一个个玩偶给我看。

我想到前两天和其他小朋友在小组聊天时，很多女孩子也抱着玩偶，爱不释手，我有了一个想法：通过玩偶搭起娇娇和小朋友互动的桥梁。于是我对娇娇说：“娇娇，咱们班的小女孩都喜欢玩偶，你愿意把你的玩偶和大家分享吗？”娇娇终于对我点了点头。

就这样，聊天结束后，娇娇把自己介绍玩偶的视频分享到了班级群，还发起了简短的语音主动和大家互动。随后娇娇就开启了属于自己的聊天会。

第二阶段:和好朋友连线，初步确定视频交流频率。鉴于娇娇只能接受简短语音的互动方式，我希望娇娇把班里唯一的好朋友桃桃作为初次深入交流的对象。于是，我一边关注娇娇在群里的互动状况，一边和娇娇单独沟通，激发她和桃桃聊天的愿望。

我先对娇娇的勇敢表示赞扬：“娇娇，你分享的玩偶视频太棒了，原来有这么多小朋友也喜欢玩偶！”我从娇娇的声音听出来她非常开心。“那你愿意把玩偶给你的好朋友桃桃看看吗？”在我的询问下，娇娇表示想要和桃桃单独视频，于是她自己发起了邀请，开始了我们三个人的聊天会。

第一次在视频中见到多日不见的好朋友，娇娇有些不知所措，面对镜头总是躲避眼神。我让她抱着玩偶坐下来，以消除紧张情绪。在我和娇娇妈妈共同引导下，娇娇向桃桃表达了自己的思念。我们三个还约定5月14日一起用视频为桃桃庆祝生日。

同时，为鼓励娇娇大胆表达，我告诉娇娇这是属于我们三个人的秘密小空间，并约定每周日下午四点视频见面。随后，午饭时间到了，我们三个人依依不舍地告别，并期待着下次的见面。

第三阶段:“玩偶大聚会”，帮娇娇顺利融入集体。通过和桃桃的几次聊天，娇娇有了很大变化，对话时眼神逐渐自然了，同时还试着主动分享自己的活动和发现。看到娇娇的进步，我很开心，与此同时我也希望她能和更多小朋友互动。于是我发起了一场“玩偶大聚会”，希望和娇娇一样喜欢玩偶的小朋友加入进来，大家一起互动。我征求了娇娇的意见，问她是否愿意举办“玩偶大聚会”，和其他喜欢玩偶的小朋友一起分享，她开心地答应了。

随后，我和桃桃一起邀请了几名喜欢玩偶的小朋友。视频开启后，大家有的抱着玩偶，有的坐在玩偶中间，气氛非常放松。随后，“玩偶大聚会”正式开始啦！我也将收集的玩偶和大家进行展示分享，小朋友发现原来老师也喜欢收集玩偶呢！小朋友在介绍自己的玩偶时滔滔不绝：“这是我爸爸年会发的。”“这是我最喜欢的姐姐送我的。”“你们猜这是什么”……娇娇一边抱着自己的玩偶，一边非常认真听大家讲。

“大家的玩偶我们都认识了，那我们一起看看娇娇的玩偶吧！”我从娇娇的眼神看出了她的紧张，于是我改变了游戏玩法：“娇娇的玩偶太多了，我们喜欢哪个就请她拿起来给我们介绍吧！”随后，小朋友们就纷纷指着自己喜欢的玩偶，娇娇开心地拿起来给大家看，慢慢和大家进行问答式交流。就这样，我们的“玩偶大聚会”达到了高潮。

“小朋友们，今天是我们初次的玩偶大聚会，你们还想和玩偶做游戏吗？”大家争先恐后地说着自己想要和玩偶讲故事、捉迷藏……娇娇也露出了笑脸。

（作者单位：北京市西城区棉花胡同幼儿园）

《中国教育报》2020年07月19日第2版