努力做留学人员的“导航员”“守护者”“知心人”

7月1日，习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上发表重要讲话，立足中国共产党百年华诞的重大时刻和“两个一百年”历史交汇的关键节点，贯通历史、现实、未来，贯通伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想，高屋建瓴、思想深邃、内涵丰富。习近平总书记“七一”重要讲话体现了深远的战略思维、强烈的历史担当、真挚的为民情怀，具有很强的政治性、思想性、理论性，为全党全国各族人民向第二个百年奋斗目标迈进指明了前进方向、提供了根本遵循。

我们将学习党史和学习习近平总书记“七一”重要讲话精神的收获，贯彻落实到留学人员工作中，践行党全心全意为人民服务的宗旨，借助多渠道全方位的服务手段，努力做好留学人员的“导航员”“守护者”“知心人”。

在“面对面”交流活动中与领区部分留学人员座谈

做好导航员

引导学生扣好人生第一粒扣子

青年的理想信念关乎国家未来，习近平总书记多次寄语青年。2013年5月4日，习近平总书记同各界优秀青年代表座谈时指出，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。2019年4月30日，习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上发表重要讲话指出，青年理想远大、信念坚定，是一个国家、一个民族无坚不摧的前进动力。

我们将思想引领、宣传教育作为留学人员工作的重中之重，引导新时代留学人员坚定信念、树立远大理想，以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，不负时代，不负韶华；引导他们在学习国外先进科学技术的同时，养成正确的道德认知，不断修身立德，铸牢道德根基，让自己的学术、人生道路走得更正，走得更远。

自2018年12月开始，我们每月固定举办与留学人员的“面对面”交流活动，教育参赞走进留学人员，了解大家的思想、学习、生活状态。疫情期间，我们不断探索新的交流模式，将线下活动转为线上视频交流，将“面对面”交流活动做成常态化的品牌活动。与此同时，我们结合全国两会、建党百年、国庆等重要时间节点，组织集体学习，交流心得体会。积极宣传介绍国内发展成就、国家大政方针，让留学人员与国家发展同频共振。有的学生在交流中分享自己亲身经历的“鸡蛋自由”“猪肉自由”，赞叹祖国发展给偏远山区人民生活带来极大改善，感恩祖国对青年的重视和资助，立志发奋学习，早日学成，报效祖国。有的学生通过自己求职的经历，讲述了祖国边疆地区对人才的渴求，触发了他对“国之大者”有了更深的认识。

做好守护者

确保学生平安健康地完成学业

教育是国之大计、党之大计，人才是国家的重要资源。我们不断提高政治站位，重视学生、学者工作。通过企业微信、微信公众号平台、个人微信、邮件、电话等多渠道为学生提供7天24小时全方位服务。我们与总领馆领保部门，当地高校、警方、医疗机构等建立应急联动机制，力争在留学人员需要时第一时间伸出援手，确保实现平安留学、健康留学。有位学生在临回国出发前的周末发现护照丢失，我们得知后，立即协调领事服务部门，为其加急补办，同时协调改签机票，确保其顺利回国。

疫情暴发后，澳对我公民实施旅行禁令。2020年2月，我们对领区部分留学人员发放健康状况统计表，通过邮件、电话逐个排查，了解他们的状态及健康状况。疫情暴发初期，对于健康状况出现问题急需回国的留学人员，我们积极协调航空公司，为相关人员提供援助。为做好疫情防控，我们积极统筹防疫物资，持续向领区留学人员发放“健康包”等防疫物资，传递祖国的关爱。

自2020年3月起，墨尔本经历了6次封城，不少学生由于课业压力叠加疫情因素，引发心理问题，我们及时联系校方，请校方提供相应帮助。考虑到有心理问题的学生用英语进行心理咨询比较困难，我们先后争取到华东师范大学心理援助中心、上海市心理援助公益热线为领区留学人员开展免费心理援助服务。

召开座谈会与留学人员分享学习全国两会精神的心得体会

做好知心人

力争做倾听者并提供专业意见

今年9月1日，习近平总书记在2021年秋季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表重要讲话指出，刀要在石上磨、人要在事上练，不经风雨、不见世面是难以成大器的。疫情暴发后，留学人员纷纷感叹面临了最艰难的挑战。我们在为学生做好服务的同时，更注重做知心大哥哥、大姐姐，倾听他们的心声。有位学生临近毕业，正在论文修改冲刺期时接到家里消息，父亲被诊断为癌症晚期，学生一时间无法接受，决定立即回国，待回国后找时机再完成学业。我们得知后，对她悉心开导、分析利弊，引导其抓紧时间攻坚，尽快提交论文后回国，做到既能尽孝，又能保证学业顺利。

留学人员工作繁琐复杂，留管人员不仅要有工作热情，更要有奉献精神。每当看到学生回国后发来短信报平安、分享入职喜讯、感谢教育处在留学期间的帮助和关心时，我们的心中都涌起一股暖流。看到同学们能够成功留学，我们心里也充满了成就感和自豪感。教学相长，从学生们感恩的话语中，我们看到了青年人的希望，看到了祖国的未来，倍受鼓舞，更深深体会到留学人员工作所肩负的沉甸甸的责任和光荣的使命。

作为教育外派干部，肩负着使命，更要有担当。空谈误国，实干兴邦，我们要立足当下，做好每一件小事。我们愿与海外学子一起学习，一起进步，既拥有仰望星空的情怀，又具备立足当下脚踏实地的实践精神，让青春在为祖国、为人民、为人类进步事业的奋斗中绽放绚丽光彩。（作者 田庆芳 系驻墨尔本总领馆教育处一等秘书，郭春鸣系驻墨尔本总领馆教育处参赞）

来源：神州学人（2021年第12期）