浙江德清雷甸镇利用成人文化技术学校建立“建民服务群”

中国教育报—中国教育新闻网讯（记者 蒋亦丰）“这么快就解了燃眉之急，真的太感谢你们了！”收到志愿者送来的奶粉，浙江省德清县雷甸镇雷甸村村民沈佳飞长舒了一口气。

自从武汉封城后，德清县雷甸镇也及时加强防控，各个村都设置了出入口，每户每两天只能进出一次。但沈佳飞家里几个月大的孩子刚刚断奶，储备的奶粉又用完了，一时半会上哪买奶粉去？心急如焚的沈佳飞听邻居说镇里的成校有个“便民服务群”，抱着试试看的心态进去下了单。没想到，只过了两个小时，志愿者就把货送到了村口。

“为了早日战胜新冠病毒，城乡居民积极配合政府的部署待在家里，采购物资就没有平时方便了。”雷甸镇成人文化技术学校校长潘晓利说。

据潘晓利介绍，雷甸镇本身规模不大，平时外卖小哥就少。现在处于疫情防控期，物流配送几乎处于真空状态。这就造成了供需两难的尴尬：消费者不知上哪买东西，还在营业的商家因为东西卖不掉而犯愁。

很快，潘晓利利用成校的平台优势，建起了“便民服务群”，群里又分几个子板块，如蔬菜水果、日常用品、急需用品等。每个板块都有对应的小程序，售卖的商品一目了然，居民可以从中选购，也可以订购上面没有的商品。通常来说，一般的消费品当日订购，最迟次日就能收到。而订购的急需用品，基本确保3个小时内能送到。

记者发现，“便民服务群”里还有一个特殊的板块——“滞销群”。据介绍，当地因为物流暂时不畅，许多农户种植的瓜果蔬菜处于严重滞销状态。比如有的草莓种植户五六天卖不出一斤草莓，眼瞅着天气越来越暖，草莓几近干涩，只能用来喂鸡。

得知有个“滞销群”，焦急的农户们一个个加进来，希望通过这个平台把东西卖出去。因为原有采购渠道暂时关闭，政府、企业等单位就转投到“滞销群”来扫本地货。因为滞销商品价格便宜，居民就纷纷进来下单。不出三天，群里卖出了草莓1800斤、笋4000斤。

取得一定成效后，雷甸成校又发挥培训特色，在群里开展线上销售培训，一步步教农户如何拍照、发圈、接单、寄快递等，共计28堂小主题课。成校还主动对接了“美菜网”，经过电话协商，“美菜网”江浙地区负责人表示，将尽最大力量解决农产品销售问题，以后还将长期合作，为德清的农产品打开更大的市场。目前第一批蔬菜收购已启动，五个种植大户一万斤蔬菜已入库并销往各地。

“便民服务群”搭建了小镇物资供需的桥梁，剩下的就是谁来配送的问题。这次，商家出车，成校出人。雷甸成校从学员中征集了30多位热心人来担任志愿者，对他们进行专门的防疫知识培训，还为每个人都配备了口罩、手套、酒精等，并进行一日两次的体温检测。

据了解，这些志愿者平均每人每天送20多单，有的学员最多的时候一天送了55个隔离点。“宅在家里没事干，能为家乡人民做点好事，也是为对抗疫情作出自己的贡献吧。”学员李忠良说。