“面对面，一个都不能少”——长江大学20载书写育人“暖心答卷”

“2641名学生，79位老师。若要实现全员谈心，如何确保谈心不走过场？”近日，在长江大学谈心教育20周年总结大会上，电子信息与电气工程学院党委副书记张晨露抛出这道“算术题”，和同仁们分享体系化构建、生活化融入、精准化实施的谈心工作经验。

自2005年启动全员谈心教育，到如今迭代升级为“智慧学工”精准育人模式，长江大学始终践行着“面对面，一个都不能少”的育人承诺。

让教育“慢下来，等花开”

20年光阴，这项覆盖数万师生的工作能一直坚持下来的内核是什么？答案藏在一位位老师的坚守与付出里。

化学与环境工程学院教师曲宝龙2002年从教，4届班主任任期内，将谈心视作育人关键。学生小张抑郁症复发深夜走失，拒绝与他人沟通，却唯独点名要见曲宝龙。他立刻赶去，以一句“我一直都在”温暖陪伴，从深夜到凌晨，再到此后长达数月的守护，最终帮助小张走出阴霾，重返课堂。

生命科学学院辅导员朱翠玲则以另一种方式诠释着谈心的力量。面对有自残倾向的学生小花（化名），朱翠玲和她在操场上并肩走了15圈，还在办公室内专设座位日常守候……两年间，小花的点滴向好，印证了耐心陪伴的育人成效。

辅导员王娜曾陷入职业困惑，一本20万字的谈心笔记点醒了她。多年来，王娜开展谈心谈话2000余人次，陪伴一个个学生穿越迷茫、克服困难。她说，那本笔记的最后一页写着“教育是农业，不是工业，慢下来，等花开”，始终提醒着她永葆教育工作者的初心。

在这片育人的沃土上，无数像他们一样的教育者，以仁心播撒种子，静待成长。

谈心成为校园交流常态

作为湖北省属高校中规模最大的学校，长江大学20年来累计谈心超百万人次，年均覆盖超5万人次。为破解“谁来谈、在哪谈、谈什么”的难题，学校构建起“三全育人”立体网络。

在“我与校长面对面”座谈会上，校长刘勇胜现场回应学生关于图书馆开放、研究生交流等诉求；“教授午餐会”时，教师和学生边吃边聊学习、竞赛、日常生活等话题；从办公室里的促膝长谈，到师生健康跑中的轻松对话，谈心场景不断拓展。学校首创“学生约请老师谈心”机制，并投入近800万元，建成3个“一站式”学生社区、9个“枫桥驿站”；26个二级学院谈心工作室，被打造成“15分钟谈心圈”。“三百计划”的实施推动百名人生导师进寝室、百名教学名师进课堂、百名创业导师进校园，实现谈心主体从辅导员向全体教师的延伸，凝聚起更为强大的育人合力。

2025年毕业季，生命科学学院配发餐券，让教师邀约未就业的学生到食堂就餐谈心，提供个性化就业指导。电子信息与电气工程学院以书信搭建交流平台，师生以文字表达感恩和祝福，纸笺间流淌着浓浓的师生情谊。

在这里，谈心已成为校园里一种自然、温暖的交流常态。

数据赋能校园治理升级

面对新时代育人的新要求，长江大学的谈心教育正向“数据驱动”“精准治理”深化转型。

该校党委学生工作部部长张科介绍，学校建成的“智慧学工”平台集成8大类32项数据，通过大数据分析生成学生个性化标签，让重点学生识别精准度大幅提升，心理危机干预响应时间缩短至24小时内。在此基础上，学校构建了“全员—重点—互助”三级谈心体系，分类别、分阶段聚焦学生成长需求，实现精准施策。

谈心教育更成为校园治理升级的重要杠杆，“接诉即办”机制年均处理学生提案超300件，20余项校级制度在谈心反馈中得以优化，校园治理从“管理主导”转向“师生共治”。

20年的耕耘结出累累硕果。学校累计培养“全国道德模范”等国家级荣誉获得者20余人；近10年来获批教育部人文社科研究专项等省级以上项目57项；近3年学生在国家级学科竞赛中获奖464项；多名教师荣获“全国模范教师”“荆楚最美教师”等称号。

站在新起点，长江大学启动“全员谈心育人提质增效三年行动方案”。该校党委书记王建平表示，学校将持续以生为本，把思想引领融入学生成长全过程，在“三全育人”大格局中有效铸魂育人，高质量推进新时代立德树人工程落实落地见效。

从2005到2025，20年的故事始于“一个都不能少”的承诺。它由无数个平凡的“面对面”瞬间连缀而成，书写着一份关于耐心、智慧与温度的教育答卷。（中国教育报-中国教育新闻网 记者 程墨 通讯员 晏亮）