数字平台促课后服务量质齐升

“如果有更多选择该多好！”胡雪婷是广东省中山市石岐杨仙逸小学一名学生家长，学校课后服务有限的课程曾让她很苦恼。

转机出现在2022年春季学期，杨仙逸小学依托中山市课后服务数字平台，按需开设了29门拓展课程。胡雪婷帮孩子选了书法、足球等课程，“这些课程质量很高，孩子学得很开心”。

如何让中小学生课后服务有更多优质课程选择？自2022年开始，中山市教体局搭建了课后服务数字平台（简称“平台”），设定统一准入标准和要求，引入更多非学科类教育培训机构，加强过程监督管理，切实保障课后服务质量。

广纳校外资源，充实课程选择

“以前学校也想办法在课后服务开设更多特色课程，但困难重重。”杨仙逸小学校长潘志坚说。学校曾想向校外培训机构寻求资源支撑，但因渠道不多，选择有限，部分机构提供的课程收费相对昂贵，质量也参差不齐。

民有所盼，政有所为。“我们以‘互联网+’为基础，搭建课后服务数字平台，提供可自主选择、丰富多样的课程。”中山市教育工委书记，市教体局党组书记、局长彭晓新说，“‘平台’设定统一准入要求，满足‘门槛’的校外培训机构不受地域限制，可根据需要申请进驻，着力营造开放透明、自由竞争的生态”。

“我们通过‘平台’向中山市多所学校提供课后服务课程。”戚宏武是一家培训机构负责人。据他了解，由于多地设立了需要在当地注册公司等门槛，外地机构很难进入当地，而中山市已吸引来自广州、珠海等多家机构。

自由竞争的市场打破了“传统势力范围”。原来很多中山本地培训机构主要是做“熟客生意”，往往只向所在镇街的学校提供课后服务。近两年，多家机构已将业务扩展到中山更多镇街。

据统计，“平台”现已汇聚210家社会机构2724名教师，可提供1万多门课程。这让中山市学校课后服务的课程、师资选择空间得到拓展。

斩断利益勾结，保障课程质量

“建立‘平台’前，学校得想办法找课程质量高的机构，很多机构也多方托关系找学校。学校选择空间不大，工作量却很大。”中山市鸿瑞学校校长陈虹岗曾左右为难。

而很多机构也期盼构建公开透明的线上竞争平台。“以前需要我们一家一家去跑，给学校介绍课程、制作方案等，很多精力花在市场拓展上。”培训机构负责人李晶说，“部分机构急功近利，把公关能力放在前面，并没有把课程质量作为核心竞争力。”

有了“平台”后，学校按需提交课程清单，“平台”会按照1：5的比例随机派送不同机构教师前往学校参加面试。面试过程中屏蔽教师所属机构等信息。面试考官主要由学校教师、家委会代表、第三方教务人员等构成，将课程质量作为筛选机构教师的主要指标。

被选上的教师到学校同台竞技，优胜者才能被学校选上。这让陈虹岗大为省心，“找校长的机构越来越少，因为机构也发现，选教师是靠实力，校长已基本不干预了”。这既斩断了利益勾连，也促进了机构专注提升实力。

为促进课后服务机构规范发展，中山市双管齐下，不但把好“出口关”，而且收紧“入口关”。中山市教体局从任课教师持证率、安全义务等方面制定了详细的准入标准，为课后服务的高质量开展做好保障。

健全评价机制，优化课后服务

学生手握画笔，在帆布包、扇面上涂鸦……火炬开发区香晖园小学学生在教师指导下，用一双双巧手挥洒创意。

创意美术课很受学生欢迎。这个课程的前身是美术兴趣班，刚开班时机构教师沿用传统授课方式，学生的兴趣不高。经过学校督促引导，他们更新教学内容，着重培养学生的想象力、创造力和鉴赏力，学生学习兴趣得以提升。

据介绍，“平台”在每学期中期、期末，通过问卷调查形式了解课程满意度情况。同时，任课教师记录学生考勤情况、作业提交状态等，及时反馈学生学习成果，帮助家长和学校了解学生的学习情况。

为进一步加强过程监管，中山市还为每所参与课后服务的中小学配备一名专职教务服务人员。教务服务人员常驻学校，每天负责考勤巡查等工作。为避免走马观花式巡查，中山市精心设计“每日巡堂打分表”。教务服务人员基于学生学习状态与参与度、课堂教学质量、学生安全管理等7项考核指标，努力保障课后服务质量。

此外，中山市还建立日报制度，教务服务人员如发现第三方机构或学校存在违规行为，当天就可将图片和文字提交至“平台”，请上级部门及时处理。在“平台”助力下，中山市学生及家长对课后服务的满意度大为提升。

《中国教师报》2024年06月12日第4版