AI面试：有用但远非完美

焦海洋 绘

　　为应对面试而夙兴夜寐准备了好几天，却发现面试官居然是AI，这是当下不少大学毕业生在求职时的真实经历。据媒体报道，AI视频面试的应用场景在2023年中国网络招聘市场中的占比已超三成，有招聘平台对2024年春季校园招聘的调研显示，过半受访学生收到过AI面试邀请。

　　不少用人单位青睐运用AI参与面试并不难理解，相比于人类面试官，AI面对长时间、高强度的面试任务，既不会像人类一样容易感到疲倦，又能降低人为干预面试结果的可能性，还能解放用人单位的部分人力，提高面试效率，可谓一举数得。但AI面试官远非完美。有的应聘者会因为要面对一台冰冷的机器、机械的音调而感到不适，不只于此，在测评应聘者的心智成熟度、人格魅力等“软实力”方面，AI仍力有不逮。工作复杂度高、人际互动要求高或衡量指标难以量化的岗位，目前尚不适合引入AI面试官。AI面试引发的应聘者隐私数据安全问题，同样需要强化技术伦理规范与制度监管。

《中国教育报》2024年11月13日 第02版