“云支持”点亮特殊学生成长之路

　　在数字技术飞速发展的当下，如何借助科技力量，为每一个有特殊教育需要的孩子提供个性化支持，成为摆在我们特殊教育工作者面前的重要课题。

　　近年来，上海市虹口区特殊教育指导中心秉持“智能向善”的理念，积极开展实践探索，构建了独具特色的融合教育“云支持”体系——“四朵云”，多维度为特殊学生的教育提供有力支撑。

　　“云识别”系统助力教师精准发现特殊学生需求。该系统涵盖特需学生筛查系统、能力现状评估系统、学习障碍评估系统、情绪行为评估系统。以往，特殊学生的需求常常难以被及时察觉，导致他们无法获得有针对性的教育支持。现在，教师借助“云识别”系统，仅需在线上进行约10分钟的问答操作，就能快速捕捉学生的核心特点和特殊需求。如某班级的教师通过“云识别”系统发现了一名发育迟缓的孩子和一名被社交行为问题掩盖、拥有特别天赋的“双特”孩子，为后续个性化支持方案的制定提供了依据。

　　教学过程中，教师们尤其是面对特殊学生时，难免会遇到各种难题。这时，“云响应”平台就像一个“云端智囊团”，及时为教师排忧解难。以虹口区广中路小学的小A同学为例，他在课堂上经常突然离席。教师通过“云响应”系统，迅速联系到医学、教育、心理等各领域的专家。专家们通过远程观察和协作评估，精确诊断出小A的核心问题，并给出有效的解决方案。这一过程大大缩短了获取专业支持的时间，为教师帮助特殊学生提供了极大便利，让教师能更高效地开展教学工作。

　　特殊学生对教学资源的需求往往更为特殊和专业，寻找合适的教学资源成为教师的一大困扰。为此，我们打造了“云资源”平台，将融合教育各学段、各类课程资源以在线形式呈现。普校一线教师只需根据教学对象的需求，通过关键词搜索，就能快速找到所需内容。这个平台如同一个装满宝藏的“百宝箱”，让教师的教学更加得心应手，特殊学生也能接触到更适合自己的学习资源。

　　“云管理”平台如同一个“超级大脑”，承担着科学管理的重任。它不仅能详细记录每个孩子的成长轨迹，还能通过大数据分析，为区域教育决策提供科学依据。教师可以通过该平台清晰看到每个孩子的进步和变化，从而及时调整教学策略。此外，平台还能汇集所有特殊孩子的个性需求，形成分层级的响应机制，为每个孩子提供最合适的配套支持。借助平台大数据分析，在区域保障机制、师资配备、资源建设、经费投入、绩效评价等方面，都能作出更经济、科学的行政决策。

　　在推进特殊教育数字化转型的过程中，我们也在不断努力提升教师的数字技能，帮助教师利用技术实现个性化教学。我们建立服务平台和专业网络，就是为了更好地满足学生的特殊需求，为特殊学生创造更美好的未来。

　　教育理念在不断进步，我们的关注点也从“特殊学生的特殊需要”扩展到“普通学生的特殊需要”。未来，虹口区特殊教育指导中心将在“智能向善”的道路上不断探索创新，建立起面向所有学生的个别化教育支持系统，致力于为每一个孩子创设最适合的教育环境。

　　（作者系上海市虹口区特殊教育指导中心主任）

《中国教育报》2025年07月08日 第04版