不要忽略孩子的求助信号

　　中国科学院心理所发布的《2024年儿童青少年抑郁治疗与康复痛点调研报告》指出，有部分家长在孩子因抑郁主动求助3次及以上才带其就医。这意味着，当孩子满怀希冀伸出手寻求帮助，希望父母能拉自己脱离泥沼时，父母往往容易忽略这种求救信号。该报告还显示，相当一部分家长认为孩子存在中等程度及以上的就诊延误。尽管优质医疗资源分布不均是客观存在的挑战，但就诊延误的关键并不在于“无医可求”，而在于家庭响应模式的失灵。

　　1 剖析背后的原因：家长为什么容易“看不见”

　　在青少年儿童发出求助时的“视而不见”并不是家长不负责或是不关心孩子，其背后有许多结构性、系统性原因。

　　首先是认知偏差。由于成长环境的不同，父母和孩子两代人对“苦”的理解和体验不同，两代人缺乏可以共鸣的生命经验。父母容易认为“孩子现在吃得饱穿得暖，有什么好痛苦抑郁的，就是被养得太娇气了”，但他们忽视了时代的变化，也低估了抑郁对孩子的影响。青少年抑郁是神经发育尚未成熟、学业环境高压等因素共同作用的结果，不能简单归结为意志品质的问题，这样不仅无法解决问题，反而会切断孩子的求助通道。

　　其次是病耻感。有时候父母不带孩子寻求专业机构的帮助，不是因为不爱孩子，恰恰是因为出于保护心理，希望孩子不被疾病的污名化所伤害。不少父母会担心孩子留下心理疾病的记录会影响将来的求学和就业，这样的担心其实并不符合实际。医院确诊抑郁症或做心理咨询的记录并不会记入个人档案，且医院或专业心理机构对个人信息有严格保密义务。此外，“鸵鸟政策”带来的实际危害往往远大于可能的“污名风险”，拖延不仅导致孩子心理问题的加重，还会延误治疗时机，增加求助成本。病耻感反而可能成为压倒孩子的“最后一根稻草”。

　　最后是家长为子女寻求帮助的自我效能感不足。指的是家长对自己能否成功帮助孩子获取专业支持的信心不足，包括识别问题迹象、寻找评估资源、完成求助流程、应对困难以及与专业人员有效合作等方面的信心。面对孩子的心理求助，其实许多父母会感到“心有余而力不足”。一方面，心理服务资源种类繁多，家长不知道如何选择是最适合孩子的；另一方面，治疗和干预涉及费用、时间安排、与专业人员合作等多种问题，加之遇到孩子出现心理问题时，父母自身也会面临很大压力和心理崩溃的风险。

　　2 “接住”孩子的情绪：从日常中发现预警信号

　　理解了“看不见”的深层原因，我们才能对症下药。破解青少年抑郁的就诊延误问题，需要家长改变认知、放下包袱、提升求助效能感，并采取积极有效的措施。

　　要主动发现，不要被动等待。孩子决定求助需要经过漫长的心理斗争，但作为家长可以从日常中发现蛛丝马迹。青少年出现心理问题时有一些常见的预警信号，包括睡眠紊乱、食欲骤变、兴趣丧失、社交退缩、情绪起伏大、高频的非疾病类身体不适等。如果孩子出现多个信号且持续两周，请务必将其视为“心理发热”，而非简单的“心情不好”。

　　要“接住”情绪，不要做“评判官”。当孩子第一次说出“我不行了”时，家长的第一反应往往是指责或说教。请立刻停下手中的事，看着孩子的眼睛说：“我看到你很痛苦，我就在这里陪着你。”要承认和接纳孩子当下的真实感受，不评判也不贬低。千万不要用“你要坚强”“这点儿小事算什么”来回应孩子的呼救。不知道怎样用言语回应也可以默默陪伴。

　　要“医疗介入”，不要“迷信散心”。这是纠正延误最关键的一步。一旦孩子出现持续两周以上的情绪低落、失眠、厌学，或明确表示“活着没意思”，需要立即寻求正规医院精神科的专业评估。不要盲目依赖心理咨询或带孩子“出去旅游散散心”，更不能寄希望于“长大就好了”。从脑科学的视角来看，拖延只会使问题加重，越早干预，神经可塑性恢复越快。

　　要自我照顾，不要陷入黑暗。当孩子说自己抑郁时，家长往往如临大敌，加上自身的压力，家长容易乱了阵脚。家庭是一个系统，家长的焦虑会溢出流向孩子，反而加重其心理负担。因此，在接收到孩子的心理求助信号时，家长的首要任务是自我调整，其核心内涵是个体在面对困境时，以宽容、理解的态度对待自我。只有家长先照顾好自己的身心健康，才能如磐石一般给予孩子足够的勇气和力量。

　　3 开启家校“双重奏”：教师要有发现和沟通的智慧

　　在及时发现并帮助身陷抑郁的孩子过程中，也需要一场家庭与学校的“双重奏”，家校各司其职又紧密配合。教师往往是比家长更早察觉异常的“雷达”，但如何反馈与沟通是一门艺术。

　　及时识别信号。在学校，青少年的心理问题预警信号除了成绩的明显下滑，还包括社交退缩（如不愿参加集体活动）、作业质量突然下降等。教师要有一双发现“异常”的眼睛，关注学生的状态甚于关注分数。

　　注意沟通艺术。向家长反馈时，避免使用“你家孩子抑郁了”这种带有诊断意味的表述，这样极易引发家长的防御心理。建议采用“观察+关切”的话术，如“最近发现孩子上课总是趴着，状态不好，挺让人心疼的。咱们要不要带他去看看医生？”用家长能接受的理由和态度，温和地推动就医进程。

　　提供资源支持。学校可以整理当地权威的儿童青少年精神科医院及专家名单，提供给有需要的家长。用切实的行动，降低家长的焦虑感和畏难情绪，给予他们真实有力的帮助和支持。

　　（作者毛安娜系北京师范大学教育学部研究生，邓林园系北京师范大学教育学部教授）

《中国教育报》2026年06月23日 第09版