高校心理健康教育实践体系建设考量

◎摘  要  新时代全面深化和创新高校心理健康教育，必须大力加强具有中国特色的心理健康教育与服务、心理咨询与危机干预、社会心理支持与服务等实践体系建设。具体而言，教育与服务体系建设是高校心理健康教育的基础，必须遵循其特点和规律，提供不同层级的优质教育资源，包括制度建设、队伍建设和课程建设等。心理咨询与危机干预体系建设是高校心理健康教育的关键，从个别咨询、团体辅导和危机干预等具体途径入手，落到实处、抓到痛点、收到成效。社会心理支持与服务体系建设是高校心理健康教育的支撑，重在建立高校与家庭、社会的协同联动机制，营造良好的生态环境，包括家校联动和社教一体。只有真正重视高校心理健康教育实践体系建设，才能实现其教育效能的最大化、最优化。

◎关键词  高等学校；心理健康；心理健康教育；实践体系

《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》[1]明确要求，“普及心理健康教育，建立全国学生心理健康监测预警系统，分学段完善服务工作机制”。近几年来，高校心理健康教育普遍受到重视，纷纷建立心理健康规章制度，开展心理咨询和危机干预工作，着力加强社会心理支持体系建设。然而，与实现《高等学校学生心理健康教育指导纲要》提出的总体目标，即“教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预‘四位一体’的心理健康教育工作格局基本形成”尚有一定距离[2]，与大学生日益增长的心理健康需求也有一定差距，特别是高校心理健康教育实践体系建设存在一些问题与不足，亟待解决。

教育与服务体系建设是高校心理健康教育的基础

高校心理健康教育与服务体系是一个基础工程。包括规章制度、组织机构、师资队伍和课程建设等，它对于保障高校心理健康教育工作的顺利开展具有重要意义。

1.制度建设

制度建设是高校心理健康教育与服务体系的基本支撑，它全面提供该项工作的规则、规程和行动准则。可以划分为根本制度、基本制度和具体制度三个部分。

根本制度明确规定了高校心理健康教育的方向和目标。作为心理健康教育的根本制度，党的教育方针始终将立德树人、提升学生心理素质、促进全面发展作为根本遵循，确保其正确的政治方向。基本制度和具体制度为高校心理健康教育的各项工作提供了规范和遵循。前者包括国家和政府颁布的相关心理健康教育法律、政策、文件和条例，这是基本准则；后者则涵盖了组织机构设置、心理辅导与咨询管理、心理危机预防及干预、朋辈心理辅导制度等多个方面，这些岗位性制度是操作指南，规范了从业人员的行为准则和工作流程。特别是组织机构的相关规章制度，为高校心理健康教育与服务提供了组织保障和实施平台，有助于明确学校领导以及各部门和人员的职责分工，形成全员、全程的心理健康教育工作机制。毫无疑问，完善的制度体系能够保障高校心理健康教育工作的质量与效果。

近年来，高校在心理健康教育制度建设方面取得了较大进展。然而，仍存在制度不完善、执行不到位和更新不及时等问题。针对上述问题，首先需要完善制度体系。高校应进一步完善心理健康教育与服务的制度体系，确保制度的全面性、系统性和可行性。在根本制度方面，要全面贯彻党和国家的教育方针，并贯穿于心理健康教育的全过程；在基本制度方面，要密切关注国家和政府颁布的相关心理健康教育政策和条例，及时将其纳入学校的制度体系并进行细化和落实；在具体制度方面，要对现有的制度进行全面梳理、修订和创新，填补制度漏洞，完善操作流程，确保各项制度具有操作性和实效性。其次，加强制度执行力度。明确各部门和人员的职责分工，做到责任到人。核心要点在于强化制度执行的监督与评估工作，构建一套行之有效的监督及奖惩机制。最后，与时俱进更新制度内容。高校应根据社会的发展和变化以及大学生心理健康的实际状况，及时更新制度内容，使其能够适应新形势下的高校心理健康教育工作需求。

2.队伍建设

师资队伍建设是高校心理健康教育与服务体系建设的核心，是提高心理健康教育效能的关键。“教师是立教之本、兴教之源，强国必先强教，强教必先强师。”[3]一支高素质、高水平的心理健康教师队伍，能够为学生提供科学、准确的心理健康知识，帮助他们解决学习、生活和成长过程中的心理健康问题。同时，高校心理健康教育的创新与发展需要稳定的师资队伍支持。专兼职心理健康教育教师不仅能够提供日常的心理健康教育与服务，如课程教学、团体辅导、个别咨询等，还能够开展相关的科普工作和研究工作，推动心理健康教育事业的不断发展。更为重要的是，通过建立完善的师资培养和发展机制，可以吸引和留住优秀的专业人才，为心理健康教育与服务的可持续发展提供保障。

然而，目前师资队伍建设的现状与问题，制约了心理健康教育工作的深入开展。一是队伍结构不合理，主要表现为低职称化、低专业化、低专职化等突出问题。部分高校的心理健康教育教师以兼职教师为主，专职教师数量较少，难以满足全校学生的心理健康教育需求。二是专业培训不足，这是影响师资队伍建设的重要因素。部分高校对心理健康教育教师的培训重视不够，培训内容和形式较为单一，难以满足教师的专业发展需求。三是人事管理与考核机制不够完善，影响了教师的工作积极性和专业发展。部分高校对心理健康教育专兼职教师的工作范围和工作量不够明确，导致教师的工作压力较大，工作成果难以得到认可。四是资源共享与协同发展不足。部分高校之间缺乏有效的资源共享和协同发展机制，使得心理健康教育资源分散，难以形成合力。

针对存在的问题，需要采取有力措施加以改善。优化队伍结构。高校需构建一支按1∶4000师生比配备的专职心理健康教育师资队伍，推动师资结构从以兼职教师为主导，向以专职教师为核心、专兼职教师协同配合的模式转变。通过扩充专职教师规模，提升心理健康教育工作的专业化程度与稳定性。强化专业培训体系。要求专职心理健康教育教师每年接受不少于40学时的专业培训，助力其系统掌握心理健康教育的专业知识与专业技能，逐步推行持证上岗制度。针对兼职心理健康教师，学校应提供优质培训师资或打造精品课程、样板课程，切实增强其开展心理健康教育活动的理论与实践素养。健全人事管理与考核机制。高校应清晰界定心理健康教育专职教师的工作范畴与操作流程，规范其工作行为，提升工作效率与质量。同时，明确兼职心理教师的工作任务量、薪酬分配；完善专兼职教师的人事管理、考核评价及职业晋升等制度。建立资源共享与协同发展平台。通过资源共享平台，实现心理健康教育资源的共享和交流，提高优质资源的利用效率；通过教师发展联盟促进高校之间的合作与交流，开展联合培训、学术交流、课题研究等活动，打造区域间、校际间心理健康教育师资的协同创新发展模式。

3.课程建设

高校心理健康教育课程的宗旨是落实立德树人的根本目标，通过系统的心理健康课程教学，不仅帮助大学生树立正确的世界观、人生观和价值观以及社会责任感和使命感，而且还注重大学生的品德修养和人格塑造，使他们在心理健康的基础上实现全面发展。同时，心理健康课程是实现全过程育人的重要手段。通过课程体系的设计和实施，心理健康教育贯穿于大学生的整个学习和生活过程中，不仅有系统的理论教学，还有丰富的活动、实践环节，使他们能够在理论学习和实践体验中不断提升心理健康水平。此外，课程建设还是提升心理健康教育课堂教学质量的重要基础。通过规范课程标准、优化教学内容、完善教材体系，可以提高心理健康教育课程的科学性和有效性，从而实现心理健康教育的高质量发展。

近年来，高校心理健康课程建设虽取得了一定成绩，但仍有较大差距，主要表现在一是课程标准不完善。存在课程性质界定模糊以及课程实施要求不具体等问题；二是教材使用不规范。一些高校使用的教材内容陈旧、缺乏科学性和实用性，无法满足学生的需求，甚至存在随意选用教材的现象；三是教学内容不系统。部分高校的心理健康课程内容存在重复、错位、脱节等问题，缺乏系统性和连贯性，教学内容的安排较为随意；四是课程评价体系不完善。存在评价指标单一、评价方法不科学等问题；五是课程整合与融合不足。与其他学科的整合与融合不足，存在孤立化倾向，无法充分发挥课程的心理健康教育功能。

针对上述问题，需要“有的放矢”。完善课程标准。通过制定科学合理的课程标准，为心理健康教育课程的实施提供统一的标准和规范。高校应加强对教材的选用和管理，确保教材内容科学、实用、符合学生的需求。通过建立教材选用的评审机制，严格筛选教材，确保教材的质量。优化教学内容。通过整合教学内容，形成系统的心理健康知识体系。同时，教学内容应结合学生的实际需求，注重解决大学生在学习和生活中遇到的心理健康问题，提高课程的实用性和针对性。推进课程衔接与管理。高校应建立心理健康课程的衔接机制，确保课程内容在不同年级和不同阶段的连贯性；通过制定课程管理制度，规范课程的开设、教学和评价等环节，提高课程管理的科学性和有效性。重视课程评价改革。通过采用多种评价方法，全面了解课程的实际效果。统筹谋划教材体系。科学整合并充分利用其他学科资源，推动心理健康课程与其他关联学科实现深度有机融合；通过学科融合，充分发挥各学科的心理健康教育功能，全面提升心理健康课程的教学效能。

心理咨询与危机干预体系建设是高校心理健康教育的关键

高校心理咨询与危机干预体系建设是一个专业工程。包括个别咨询、团体辅导和危机干预等，它对于疏导和解决大学生心理健康问题，事半功倍，至关重要。

1.个别咨询

个别咨询是咨询者与来访者之间一对一进行的咨询活动，是心理咨询最常见的形式。它通过提供个性化、深度的心理支持，帮助大学生缓和、减少和解决心理健康问题。它不仅是心理健康教育的重要手段，也是实现心理育人目标的重要途径。与其他教育方式相比，个别咨询能够深入了解学生的内心世界，针对其特定的心理行为问题提供针对性的心理援助。这种深度的心理支持有助于大学生更好地认识自己，及时解决学习、生活和成长过程中的心理困扰。同时，还能够在这个过程中学习到应对心理健康问题的方法和技巧，从而增强心理韧性，提高应对困难、挫折和逆境的能力。

不可讳言，大部分高校在个别咨询方面取得了重要进展，但仍面临现实挑战。一是咨询资源不足。主要表现为心理咨询师数量较少、咨询场地和设施不完善等，从而导致大学生在需要咨询时难以及时获得服务，影响了个别咨询的可及性和有效性。二是咨询技术运用不熟练。一些咨询师缺乏系统的咨询技术培训，对不同咨询技术的适用范围和使用方法不够熟悉，导致咨询效果不理想。三是咨询关系建立困难。一些咨询师缺乏与大学生建立信任关系的能力和技巧，导致学生在咨询过程中难以敞开心扉，影响了咨询的深度和效果。四是转介机制不完善。部分高校的转介机制不够完善，存在转介流程不清晰、转介后跟进不足等问题，影响了大学生的后续治疗和心理支持。

针对上述个别咨询中存在的问题，需要对症下药。对咨询条件而言，应增加咨询资源。不但要增加心理咨询师的数量，通过招聘专业人才、加强在职培训等方式，提高咨询师的专业水平和综合素质；而且要完善咨询场地和设施，为大学生提供舒适、安全的咨询环境。对咨询师而言，要努力提升咨询技术。通过不断学习和专业培训，确保自己熟练掌握各种咨询技术及其适用范围和使用方法；还要建立良好咨询关系，并注重个人素质如真诚、共情、尊重等的提升，掌握一些特定的咨询方法与谈话技巧，例如倾听、反馈、引导等。通过与大学生建立信任关系，鼓励他们倾吐内心的秘密，并提供情感支持和心理疏导。对咨询结果而言，要完善转介机制。建立清晰的转介流程，明确转介的标准和程序，确保大学生在需要时能够及时获得进一步的治疗或帮助。同时，要加强对转介大学生的后续跟踪和心理支持，确保学生在转介后的治疗过程中能够得到持续的关注和援助。特别是咨询师应严格遵守咨询伦理，尊重学生的隐私和权利，确保咨询过程中的信息保密。同时，要建立健全咨询伦理和保密制度，规范咨询师的行为，确保个别咨询的合法性、规范性和科学性。

2.团体辅导

团体辅导作为另一种重要的心理健康教育和辅导形式，在心理咨询与危机干预体系建设中具有独特的地位和作用。不仅能够为大学生提供心理支持和指导，还能够营造和谐的心理氛围，促进心理健康发展。通过组织大学生参与各种团体活动、讨论，营造一种信任、温暖和支持的良好心理氛围；通过团体体验、调适和训练，学习到应对心理健康问题的方法和技巧，提升心理素质和应对能力。团体辅导的优势在于同时面对多人，具有影响广泛、效率较高、感染力强等特点，可以在较短的时间内为更多大学生提供心理支持和指导，节省了时间和资源。同时，团体辅导的感染力强，能够激发大学生的参与热情和积极性，使辅导效果更容易得到巩固。

虽然团体辅导具有明显优势，但在实际工作中也碰到了一些具体困难。一是专业咨询师不足。部分高校心理咨询师人员短缺，且缺乏系统的团体辅导培训，对团体辅导的理论和技术不够熟悉，影响了团体辅导的有效开展。二是活动设计不合理。一些团体辅导活动缺乏明确的目标和计划，部分活动设计没有充分考虑大学生的实际需求和兴趣，存在活动内容单一、形式单调、缺乏针对性等问题。三是团体氛围营造困难。一些团体辅导活动缺乏信任和安全感，大学生在活动中难以敞开心扉，表达自己的真实想法和感受。同时，部分团体辅导活动缺乏积极的互动和交流，导致活动效果不理想。四是缺乏系统评估。一些高校缺乏对团体辅导过程和结果的科学评估，导致无法准确了解团体辅导的实际效果，无法为团体辅导的改进和优化提供有效的反馈。

为了解决上述难题，第一，加强专业培训。高校应加强团体辅导带领者的专业培训，提高其专业水平和综合素质。通过开展系统的团体辅导培训课程，使带领者掌握团体辅导的理论和技术，如活动设计、引导讨论、处理冲突等。第二，优化活动设计。应根据大学生的实际需求和兴趣，设计多样化的团体辅导活动，内容应包括情绪管理、人际交往、职业规划、潜能开发等主题，形式可以采用讨论、心理剧、角色扮演、心理训练等多种方式。第三，营造积极团体氛围。团体辅导带领者应通过各种方式营造信任、温暖、支持的良好团体氛围。如通过开场活动和破冰游戏，增强团体成员之间的信任和了解。第四，建立系统评估体系。高校应制定明确的评估指标体系，对团体辅导的过程和结果进行全面评估。评估指标可以包括团体成员的心理变化、行为改变、满意度等方面。注重分层分类指导，对于较大的团体，教育的意义强于预防和治疗的意义；对于较小的团体，预防、治疗的意义则大于教育的意义。

3.危机干预

心理危机事件可以是突发的重大应激事件，也可以是个人感知到的难以承受的、超出了其现有资源和应对机制的困难。有效的危机干预能够在关键时刻识别出大学生的心理危机信号，采取恰当的措施，避免悲剧的发生。通过危机干预，及时化解危机事件，能够稳定校园环境，为大学生营造良好的学习和生活氛围，确保教育教学活动的顺利开展。此外，经历危机事件的学生若能得到及时有效的干预，不仅能度过当前的危机，还能在这个过程中提升心理调适能力，促进其心理健康，使其在未来面对类似压力时能够更好地应对。因此，从个体视角来看，危机干预能够通过强化个体的风险防范意识与应急处置水平，有效降低潜在危害并推动自我成长；对于学校而言，它是保障大学生生命安全、维护校园稳定的重要措施。

随着全社会对心理健康重视程度的提高，高校对危机干预的关注度也在持续攀升。其存在的主要问题在于，一是发展不均衡。一些重点高校在师资力量、资金投入、设施建设等方面具有明显优势，而部分偏远地区的高校，由于资源有限，危机干预的专业能力和资源储备不足。二是干预手段有限。目前高校危机干预主要依赖心理咨询和心理辅导，缺乏多元化的干预手段。对于一些较为严重的心理危机事件，需要结合药物治疗、专业医疗机构介入等多种方式，但在实际操作中，相关衔接机制不够完善。三是信息沟通不畅。一些高校内部各部门之间在危机干预工作中的信息沟通存在障碍。与校外专业机构、社区等之间的信息交流与合作也不够紧密，无法形成有效的危机干预合力。

构建科学有效的危机干预机制，需要形成“学校主导、部门合作、三级预防”的工作机制。[4]学校在危机干预工作中应发挥主导作用，统筹协调各方资源，职能部门明确分工、协同合作。学校需构建垂直化应急管理体系，通过分级响应实现快速危机处置，同步开展专业化援助服务。包括不同级别部门人员的加入，如学校领导、德育处、学生处、保卫处、院系主管、班主任和辅导员等，方便调动资源和获得支持。同时，实施三级预防实践机制。初级预防：实现心理健康教育全覆盖，借助心理健康必修课程、专题讲座、心理健康宣传活动等多元途径，广泛传播心理健康知识，切实增强学生的心理健康意识与自我认知水平。二级预防：重点识别和干预处于心理危机边缘的学生。针对存在心理问题风险的学生，防止问题恶化。建立心理健康档案，对高风险学生进行重点关注和跟踪辅导，定期评估其心理状况，特别是提供早期干预和心理支持，根据实际情况调整干预措施。三级预防：针对已经发生危机事件的学生，立即启动危机干预预案，组织专业人员进行紧急救援和心理安抚，确保学生的生命安全。在危机事件处理后，为学生提供长期的心理康复服务，帮助他们恢复身心健康，重新融入校园生活。

社会心理支持与服务体系建设是高校心理健康教育的支撑

高校社会心理支持与服务体系是一个复杂的生态工程。包括家校联动和社教一体等，它是高校心理健康教育实践体系建设的社会支撑、社会支持。

1.家校联动

在高校社会心理支持体系建设中，家校联动占据着显著的地位。习近平总书记强调，“办好教育事业，家庭、学校、政府、社会都有责任”。学校教育与家庭教育作为影响学生成长的两大重要因素，两者的联动对于促进大学生心理健康发展具有深远意义。不仅能够营造积极、良好的生态环境，还能够为大学生心理健康提供有力支撑。家庭给予孩子无条件的情感关爱和生活关怀，能让他们在面对心理困扰时感受到温暖和安全，为心理恢复提供情感基础。学校的心理咨询和心理健康课程，则能从专业角度帮助大学生认识和解决心理问题，两者有机结合，为大学生提供从情感慰藉到专业指导的全方位心理支持。通过家校联动，提高心理健康教育的覆盖面和影响力，增强学生心理韧性，提升应对生活挑战的能力。

当前高校在家校联动中存在一些弊端。一是沟通机制不完善。一方面许多高校与家长的沟通主要依赖于电话、邮件等传统方式，缺乏多元化的沟通渠道；另一方面高校与家长沟通的内容往往侧重于大学生的学业成绩，对他们的心理健康状况关注不足。即使涉及心理健康问题，也多是在出现明显症状后才进行沟通。二是家长参与度不高。部分家长认为孩子进入大学后，教育责任主要在学校，缺乏主动参与学校心理健康教育工作的意识。三是学校主导作用发挥不足。高校在开展家校联动时，缺乏系统的规划和明确的目标；对家长的心理健康教育指导不够专业和深入，提供的培训和指导内容简单、形式单一。

解决高校家校联动工作中的问题，首先要完善沟通机制。高校应充分利用现代信息技术，搭建多元化的沟通平台，如通过微信、在线沟通平台等；定期向家长反馈学生的心理健康状况、在学校的心理表现等信息，同时了解学生在家庭中的心理状态和行为表现。其次要提高家长参与度。学校通过举办家长培训讲座、发放宣传资料等方式，向家长宣传心理健康教育的重要性，提高家长对孩子心理健康的重视程度，增强家长主动参与学校心理健康教育工作的意识，定期为家长提供系统的心理健康教育知识培训和教育方法指导，提升家长开展心理健康教育的能力。最后要强化学校主导作用。高校需构建一套完备的家校联动心理健康教育工作方案，精准界定工作目标、细化工作任务并清晰规划实施步骤。将家校联动工作纳入学校心理健康教育整体工作体系中，与学校的教学、管理等工作有机结合，确保工作的顺利开展。同时，为家长提供个性化的心理健康教育指导服务，根据不同学生的心理特点和家庭情况，为家长制定针对性的教育方案。

2.社教一体

高校“小教育”与社会“大课堂”的有机融合，即社教一体，是社会心理支持与服务体系建设的重要方向。社会教育通过各类社会活动，如文化展览、社会实践、公益活动等，让大学生在群体活动中感受社会文化的多元性，形成正确的社会认知，进而影响自身行为模式和心理状态；高校则凭借其专业的教育体系和师资力量，为大学生提供系统的心理健康知识和技能培训。两者相互补充、协同发展，构建起全方位的心理健康教育生态体系。[5]通过整合高校和社会教育资源，开展多样化的心理健康教育活动，拓宽了高校心理健康教育的范围、路径和思路。高校可以利用社会资源，开展多样化的心理健康教育活动，拓宽心理健康教育的范围；帮助大学生走出校门，跨入社会，在社会实践活动中健全心智、完善人格，增强社会适应能力、抗挫折能力和情绪调适能力，提高人际交往能力、团队协作能力和问题解决能力，培养积极乐观的心态和坚韧不拔的意志品质，为大学生提供认识自我、发展自我的心理环境。此外，社教一体也有助于在全社会营造关注心理健康的良好氛围。

当前社教一体存在的问题，一是合作机制不完善。高校与社会机构之间的合作往往缺乏长期稳定的合作机制，多为临时性、随机性的合作项目；沟通渠道不够畅通，信息交流不及时、不准确。二是社会资源利用不充分。高校对社会教育资源的挖掘不够深入，未能充分发现和利用潜在的心理健康教育资源。即使高校发现了一些社会教育资源，但在整合过程中面临诸多困难。因为不同社会机构的资源特点和服务方式各不相同，高校难以将这些资源进行有效的整合和利用。三是大学生参与积极性不高。部分高校组织的与社会合作的心理健康教育活动形式单一、内容枯燥，无法吸引大学生的兴趣，或者一些大学生对此存在认知偏差，认为这些社会活动与自己无关。

解决高校心理健康教育实践体系中社教一体问题，需要健全合作机制。高校要与社会机构形成契约型伙伴关系，通过签订合作协议，清晰界定双方所享有的权利以及应履行的义务。制定合作规划和目标，根据大学生的心理发展需求和社会机构的专业优势，共同设计和实施心理健康教育项目，并建立高校与社会机构之间的常态化沟通机制，定期召开沟通会议，及时交流合作项目的进展情况和存在的问题，确保信息传递的及时性和准确性。同时，需要充分利用社会资源。高校应加强对社会教育资源的调研和挖掘，了解各类社会机构在心理健康教育方面的优势和特色，进而建立社会教育资源库，对潜在的合作资源进行分类整理和评估，根据大学生的心理健康教育需求，对社会资源进行优化整合。更为重要的是，制定资源整合方案，明确不同社会机构在心理健康教育中的角色和作用。高校需秉持主动、积极的态度，充分挖掘并利用各类相关的社会教育资源推进心理健康教育，强化与政府机关、卫生及医疗机构、科研院所、社会团体、企事业单位、公共文化机构、街道社区以及青少年校外活动场所等的沟通协作，共同策划并开展一系列有助于大学生身心健康发展、提升心理素质的文体娱乐与拓展活动。此外，提高大学生参与积极性。创新与社会合作的心理健康教育活动形式和内容，提高活动的吸引力；加强对心理健康教育活动的宣传引导，纠正大学生的认知偏差，提高他们对社会心理健康教育活动的认识和重视程度等，也是实现社教一体行之有效的办法。

此外，通过高校与医院的合作，建立心理危机转介诊疗机制，实现从高校心理健康教育机构到精神卫生专业机构的心理危机转介。

参考文献：

[1]中共中央国务院《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》[Z].2025-1-19.

[2]中共教育部党组《高等学校学生心理健康教育指导纲要》[Z].2018-7-4.

[3]中共中央国务院关于弘扬教育家精神加强新时代高素质专业化教师队伍建设的意见[Z].2024-8-6.

[4]俞国良.高等学校心理健康教育研究[M].北京：北京师范大学出版社，2020.

[5]俞国良.心理健康问题的当代诠释：学理与系统视角[J].北京师范大学学报（社会科学版），2024（2）.

【作者：俞国良，中国人民大学心理健康教育重大创新跨学科平台首席专家、教授】

（原载2025年第12期《中国高等教育》）