误会的背后

　　忙完手头工作，正好到了午餐时间，我就想着去看看各班午餐情况。中（1）班教师正在组织幼儿自主盛饭。我发现小泽（化名）盛的饭和菜都只有碗底那么一点儿，但教师并未提醒他再添一些。为不影响教师工作，我暂时离开了，然后告诉保健教师，近期要每天关注中大班自主进餐的取餐量，保证幼儿每天的营养摄入；提醒班级不可因为赶流程而减少幼儿饭量或缩短进餐时间；要等一等需要重点关注的幼儿。保健教师随即在工作群进行提醒。

　　我以为这件事已经过去了，但第二天中午，中（1）班那名教师却敲开了园长室的门。我请她坐下，耐心倾听她的诉说：“园长，我昨天看了群里的提醒，第一反应是在说我们班。我犹豫很久还是决定跟您解释一下。”通过倾听，我了解到小泽是班里吃饭最困难的幼儿，每天吃饭对他来说就是一种煎熬。教师一开始猜测他爱吃零食，或者习惯了家长喂饭。家访后才知道，小泽一直有积食的问题，他并不挑食偏食，只是纯粹对食物提不起兴趣。此后，教师开始观察他吃饭的量，并给他盛合适的量，让他也体会“光盘”的喜悦。听了那名教师的话，我深感惭愧，表象背后原来有这么多故事，而我却武断地认为是教师不用心。我郑重向那名教师道了歉，肯定了她的努力。

　　事后，我对这件事进行了反思。首先，用心倾听，让教师感到被尊重。我们一直强调倾听幼儿，却忽略了教师也像幼儿一样，需要被管理者倾听、尊重和赏识。如果没有这次坦诚而深入的沟通，我与教师间的心理距离不会拉近，教师也无法感受到自身的价值。

　　其次，灵活应对，让管理有弹性。幼儿园实行自主进餐，出发点是尊重幼儿，按需取餐，让其学会自我服务。为保证幼儿每天必需的营养摄入，我们在“自主”与“营养”之间规定了标准的取餐量，却忽略了“标准”与“个需”之间的平衡。像小泽这样有积食情况的幼儿，“标准”对他来说就显得不够友好。以这件事为契机，我和教师进行交流，请大家共同思考幼儿园管理制度的刚性与弹性的平衡问题，从而更好地处理好个别问题。

　　最后，树立榜样，凝聚力量。中（1）班的那名教师是有爱的教师，她能及时发现问题，并主动通过家访了解问题背后的原因，然后采取适宜的措施。我在教师大会上对她进行公开表扬，希望大家以她为榜样，遇到问题，要看向孩子身后的家庭，学会倾听，尊重个体差异。

　　这次事件后，我养成了每天巡班的习惯。大（1）班的鸭子生了一个葫芦形状的蛋，大（2）班幼儿给高个儿的杜老师取名“长腿老师”……我享受这些小事背后的温情，也看到了教师更多的闪光点。只有走近幼儿、走近教师，管理者才能不断反思自己的管理方式，从而呈现更好的园所管理样态。

　　（作者系江苏省句容市茅山镇春城中心幼儿园园长）

《中国教育报》2025年06月15日 第02版