旁观者效应

　　旁观者效应是社会心理学经典现象，由美国社会心理学家约翰・达利与比布・拉塔内提出并通过实验验证。该效应指的是，众人围观之下，反而很少有人主动挺身而出、承担责任、出手行动，从而出现集体观望、无人作为的局面。

　　在日常办学中，旁观者效应亦有体现。比如，集体教研时，面对值得探讨的教学疑问，不少教师明明有自己的想法，却想着“反正资深教师会发言，轮不到我来说”，最终整场讨论没能碰撞出有价值的思路。再比如，校园里的公共区域卫生问题，在责任划分不够清晰时，每个班级都觉得其他班应该出面整理，最后导致杂物堆积无人过问。在这些场景里，每个人都默认“责任会被其他人分担”，最终反而变成了没人认领的“无主责任”，刚好印证了旁观者效应的作用逻辑。

　　对学校管理者而言，要破解旁观者效应，重点就是厘清责任、明确主体，既杜绝冷眼旁观不作为，也避免权责重叠乱作为，做到各司其职、协同共治。

　　一是细化岗位职责，杜绝责任分散。在学校管理中，校长要层层压实责任，将校园秩序、教研活动、后勤保障等每一项具体工作都明确到对应岗位、具体到人，避免出现模糊地带，从制度上消除旁观空间。

　　二是营造主动担当的校园风气。学校管理者要积极倡导主人翁意识，引导全体教职工摒弃“事不关己高高挂起”的旁观心态，面对校园问题敢于指正、面对集体事务主动参与，带动学生树立责任意识，遇事不围观、不漠视。

　　三是树立正向标杆，带动全员行动。大力表彰主动担当、热心尽责的师生典型，以榜样力量打破集体观望氛围，让主动做事成为校园常态，让冷眼旁观失去生存空间。

　　破解旁观者效应，要把模糊的集体责任转化为清晰的个人担当。当每一个身处校园的人都清楚自己该做什么、愿意主动站出来做时，集体就能摆脱观望的惯性，形成人人尽责、事事落地的良性运行状态，让校园发展更有活力。

　　（本报记者于珍整理）

《中国教育报》2026年05月22日 第07版