辽宁科技大学构建新时代教学质量保障体系赋能高质量发展

人才培养是大学的根本使命，教学质量是学校发展的生命线。《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》明确提出“自强卓越的高等教育体系”建设目标，为新时代高校办学治校标定了航向、明确了坐标。在这一战略背景下，如何构建科学有效的内部质量保障体系，使质量监控从被动检查走向主动保障，从经验判断走向数据驱动，是每一所高校必须回答的时代命题。

近年来，辽宁科技大学以新一轮本科教育教学审核评估为契机，持续深化教育教学体系改革，以卓越绩效模式为治理框架，在教学质量监控与保障领域进行系统性探索，走出了一条“守底线、促发展、向卓越”的高质量发展之路。

理念立魂制度固本 夯实质量保障体系根基

质量保障体系的构建，根植于深厚的理论积淀。全面质量管理、PDCA循环、成果导向教育等经典理论，虽源于不同的学术传统，却共同指向一个核心命题——质量保障不是一次性的评估活动，而是一个动态、闭环、持续改进的系统工程。学校将这些理论内核融入办学治校实践，搭建起由目标系统、决策指挥系统、教学过程监测系统、评价系统、反馈调控系统、教学激励系统6个子系统构成的教学质量监控体系，形成了从目标设定到过程监测、从效果评价到反馈改进、从问题整改到激励导向的完整闭环，让“持续改进”从理念落地为可操作、可追踪、可评估的日常实践。

卓越绩效模式的引入，为学校质量治理提供了更具系统性的分析框架。该模式涵盖领导、战略、顾客、资源、过程管理、测量分析与改进、结果7个维度，所蕴含的系统管理、重视过程、关注结果、学习改进与创新等理念，与高校育人工作的内在逻辑高度契合。学校将卓越绩效模式深度融入办学治校全过程，推动质量管理从零散的经验型操作走向体系化的制度安排，实现质量治理由碎片化向系统化跃升。

质量保障的根本指向，始终是育人。学校在长期企业实践与产业调研中深刻认识到，人才供给与产业需求之间仍存在结构性错位，由此构建“1+3+2”育人目标——以“一个体系”铸就精神底色，以“三类知识”重构知识架构，以“两种能力”夯实发展根基——为质量保障工作明确了方向：一切监控与评估，最终都要回到“学生学到了什么、成长了多少”这一根本问题上来。理念立魂、制度固本，为学校质量保障奠定了坚实根基。

队伍强筋机制通络 锻造质量保障专业力量

体系的运转，最终要靠人来执行。学校始终把督导队伍建设作为质量保障的核心支撑，完成校本科教学督导组的全面换届，汇聚一批省级教学名师等高层次专家，重构督导模式、优化运行机制。此次换届不只是人员更替，更是质量保障理念的更新——从倚重个人经验的听课评课，走向依托专业能力的系统性质量诊断。

建好队伍更要明确方向。在队伍建设上，学校坚持督、导并重，推动督导工作由“挑毛病”向“帮提升”转变，由监督向指导和服务转变。新一届督导组着力变“发现问题”为“推动解决问题”，让督导工作真正成为教师专业成长的助推器。与此同时，学校持续强化督导能力建设，组织教学督导员参加全国高校质量保障机构联盟等举办的能力进阶培训，引入专家团队开展专项培训，推动督导从经验型向专业化、从单向检查向双向互动转型。

队伍组建是基础，高效运转更需机制支撑。学校重点推进三项机制创新。一是校院联动。构建“校级督导统筹引领、院级督导属地落实”的工作格局，校级定标准、把方向、抓质量，院级抓日常、管整改，既避免“上面管不到、下面管不好”，更形成“上面有标准、下面有落实”的协同效应。二是统一评价标准。修订覆盖不同课型的分类课堂教学评价表，推进督导项目、评价标准、工作文件、打分尺度“四个统一”。出台各主要教学环节质量标准，让不同督导专家对同一课堂的评价有了共同标尺，显著提升质量诊断的可信度与可比性。三是闭环管理。推动督导从“重检查”转向“重闭环”，建立校级督办与学院整改两本台账，实行问题销号管理，对多次帮扶仍无提升的教师启动预警退出机制。闭环管理的本质，是将PDCA循环中的“检查”与“改进”真正贯通起来。

机制创新的成效已逐步显现。校院两级督导全年累计听课超过2000学时，实现了对所有教学单位的常态化覆盖；各专业人才培养方案审核、毕业设计（论文）五阶段全过程督导、重点教学环节的专项督导同步系统推进。从点到面、从常规到专项，一个全覆盖、全链条的质量监控格局正在形成。

数据赋能文化润心 激发质量保障内生动力

质量决策的科学性，离不开数据的支撑。学校高度重视高等教育质量监测数据的采集与应用工作，明确要求将采集数据用于教育教学质量常态化监测、质量预警、数智化学科专业画像等关键领域。数据驱动的核心价值在于精准：传统的质量监控依赖督导专家的现场判断，难免受个人经验、主观感受影响；而质量监测数据能够从师资队伍、人才培养、科学研究、社会服务等多个维度，为每一个学科专业绘制清晰的“质量画像”，帮助学校精准识别哪些专业是长板、哪些环节是短板，将有限的资源精准投放到最需要改进之处。

数据价值的释放，关键在于职能定位的升级。质量监控部门不仅要报告“哪里出了问题”，更要回答“为什么会出问题”“应当怎样解决问题”。让数据“说话”、让分析“导航”，质量监控才能真正成为学校战略决策的支撑力量。学校推动质量保障体系向“数据驱动”的智慧化模式转型，实现教学质量的全要素、全流程、全周期监控。

审核评估是外部质量保障的重要手段，其终极价值在于推动学校内部的持续改进。学校将审核评估整改作为完善内部质量保障体系的重要契机，聚焦评估中发现的问题，逐一制定整改方案、明确责任主体、设定完成时限，并与“1+3+2”人才培养新体系、教风学风建设专项行动紧密结合，形成“理念引领、行动筑基”的双轮驱动格局。学校锚定“审核评估保底线、卓越绩效促发展”的核心观念，推动两种模式深度融合、双向发力——审核评估是“外部强制、被动应答”，卓越绩效是“内在自觉、主动追求”，由此实现质量建设从被动迎评走向主动建设，建立起“评估—反馈—整改—提升”的常态化质量改进机制。评估不是终点，而是新一轮质量提升的起点。

质量保障的根基在制度，生命力在文化。学校深入开展“强教风、正学风”行动，利用监测与评估手段对教风学风考风常态化跟踪，各教学单位主动认领问题、逐项销号整改，把“传帮带”和磨课评课抓在日常。今年8月，学校承办由全国高校质量保障机构联盟主办的全国高校从质量保障走向质量文化发展论坛，明确质量文化不止于制度规范，更应内化为每一位师生自觉的价值追求与行为准则。当前，国家“十五五”规划明确提出启动高水平应用型大学“双优”工程建设，本科教学是“双优”建设的根基，关乎学科建设、博士点申报、科研平台拓展等全局。

守底线，方能行稳致远；促发展，方能基业长青；向卓越，方能源远流长。面向未来，辽宁科技大学将不断深化教学质量监控与保障体系建设，以卓越绩效为框架，以质量文化为引领，推动督导从“监督评判”走向“共建赋能”，让质量意识真正成为学校办学的基因，以更高质量的人才培养，为教育强国建设贡献智慧与力量。（作者系辽宁科技大学副校长）