安徽工程大学：调查研究出“新招”，学生诉求声声入耳

“宿舍空调坏了，怎么办？”“没关系，微信扫个码报修就行！”“这么快就修好了，要给学校的效率点个赞。”“我在学院师生畅聊会上，建议学校增加一些趣味性的劳动教育课，《面包制作》课程就真有了，学校真的是太有爱了。”如今，高效、便捷、给力，成了安徽工程大学学子在社交网络上对学校夸赞的高频词。

据悉，自安徽工程大学党委深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，面向全校扎实开展大兴调查研究工作便一直坚持“一杆子打到底”的原则，全力打通堵点、破除痛点、解决难点，使调查研究工作同学校重点工作紧密结合起来，更好推动学校事业高质量发展，获得师生一致好评。

围绕学校调查研究的工作方案，安徽工程大学党委细化分工部署，专门制定了工作计划安排表，列出了20余项的调研工作清单。围绕学校党建、发展的关键点和师生群众的关注点，学校领导干部每人包保不少于1个的专题调研项目，深入师生群众当中，了解有关诉求。按照学校调研项目清单要求，处级干部拟完成120余个调研主题。

近日，安徽工程大学国际工程师学院校区和谐社区工作站传来阵阵欢笑声。寻声而去，原来是学校正在举办“设计家 青年思想汇”调查研究活动，该校分管学生工作的副校长郑健正围绕和谐社区建设问计于学生、问需于学生。

“上了一下午课，累了吧？先吃点水果、喝点茶，我们再来慢慢聊！”郑健一句话让参加活动的14位学生立刻放松了心情，打开了“话匣子”。

“希望食堂延长供餐时间，这样可以温暖‘考研党’的胃。”“能否在宿舍楼下增加一些健身设备，搞一些‘迷你健身房’。”“建议以楼栋和宿舍为单位，组建和谐社区志愿者”……学生们围绕“一站式”学生和谐社区建设的总体思路、建设特色、功能分区、文化建设、管理服务等内容进行建言献策。与会老师耐心倾听学生们的意见和建议，并做好记录。

据悉，“师生下午茶”活动是《关于在全校大兴调查研究方案》的具体举措，着力解决日常学习生活中存在的问题，破解“重难点”，打通大家健康成长、快乐学习、开心生活的“最后一公里”，让学生“和起来”。学校将会在每次“师生下午茶”活动举办前通过微信公众号面向全校学生征集议题，充分讨论后确定每期主题。

截至目前，安徽工程大学已开展“师生下午茶”和“师生畅聊会”等特色沟通交流活动54场次。常态化开展“进楼入室”活动，领导干部、辅导员、学生导师深入走访学生宿舍510余次，与学生谈心谈话1600多人次。

问题发现，立马解决。自主题教育开展以来，安徽工程大学党委坚持以发现问题为方向、以解决问题为导向，对师生遇到的困难、迫切的需求、点出的不文明现象通过一站式服务平台实现“一键反映”，形成“主动领办、精准分单、部门落实、严格督办、回访督查、结果运用”的闭环管理机制，实现信息技术与管理服务深度互联。

管理一站式服务平台教师何志军介绍：“自4月以来，学校在食堂餐桌上贴了一站式校园服务平台小程序二维码，迄今累计收到信息数据1211条，其中‘我有话说’模块247条、办结率约为97.6%，‘报修服务’模块964条、完工率约为98.9%。”

“调研结束后，要第一时间进行问题梳理，对师生群众反映强烈的急愁难盼问题，要紧盯不放、久久为功、压茬推进。能够解决的立马解决，限定办理时间；暂时解决不了需向师生做好解释，同时也要拿出具体改善举措。我们要力戒“调研秀”“问题秀”“成果秀”，确保‘声声入耳’‘事事回应’，从而使得大兴调查研究发挥实效。”安徽工程大学党委书记张志宏说。（中国教育报-中国教育新闻网记者 方梦宇 通讯员 查桂义 范夏勋）