班主任也需要学生的表扬

忙碌了一天，我抬起头时天已经黑了。回顾一天的收获，学生王宇的作文《有你，真好》是对我工作最大的奖赏。

本学期我中途接班，此前这个班已经换过好几位班主任，人人都说这个班乱，难管理，各种问题不一而足。这是我9年教育生涯里第一次中途接班，而且接的还是别人眼里的乱班，我该怎么办？

我没有被他人的评价左右，我相信学生都有向好的心愿。第一次面对学生时我说：“老师不听别人怎么评价我们班，无论别人说什么，我只相信自己的眼睛看到的。此时此刻，我看到你们的眼神清澈，透着一股不甘心的劲儿，特别好。从这一刻开始，我们一起努力，为自己争口气。”

一番话讲出来，学生更加精神抖擞。心灵鸡汤虽然让学生对自己充满信心，但这只是一时的，不等于可以解决问题。真正带领他们走出来，我还需要脚踏实地进行调查研究、因势利导。

经过几天的接触、观察，我发现不少学生遇到一点小事就大喊大叫、指责他人。可见，这是他们习以为常的解决问题的方式。面对情绪失控的学生，批评是无效的。因此，无论学生的行为多出格，我都会控制好自己的情绪，理性、冷静地出面调解，以自己的行动告诉学生，发脾气是解决不了问题的。

突发事件说来就来，不知什么原因，马程和张越在楼道里相互推搡起来。我得到消息第一时间赶到现场，将两个扭打在一起的孩子分开，带回办公室。我平静地询问原因，张越的脸涨得红红的：“马程推我！他还让我与何凡握手，何凡不仅大声拒绝我，还故意在我面前和其他同学握手。马程故意让我在全班面前出丑！”马程委屈地说：“张越与何凡有矛盾，站队时总是打打闹闹，我站在他们中间很苦恼，想让他们握手言和……”两个人你一言我一语，纷纷道出自己的不满与委屈。我只倾听不评价。当他们的负面情绪得以宣泄，我给他们每人倒了一杯水，请他们放松一下紧张的神经，再进行自我检讨。张越认识到自己的冲动给马程带来了伤害，马程也表示自己选择解决问题的时机不恰当。看到孩子互相道歉，我便带着两个孩子复盘整件事情，引导他们换位思考。

学生的过激行为，需要班主任站在他们的角度分析问题并表达理解与同情，这样才有利于他们客观看待自己的不当行为。有时候，我会用一节课的时间听他们“唠叨”，等他们说够了，愤怒的情绪消失了，我再进行引导。

学生的改变不可能一蹴而就，一个班的改变也一样。学生表现好的时候，我奖励他们出去玩游戏；作业高质量完成时，我以小组为单位奖励他们免写作业一次。我尽可能使用学生喜欢的奖励方式，给予他们积极的正向反馈，鼓励他们继续保持良好的状态。

当然，学生表现不好时，我也不大声呵斥，而是严肃认真地讲明道理、给出方法，陪他们一起改正。比如，我会陪着学生扫地、摆桌椅、走路队……学生说“葛老师最不缺的就是磨人的功夫”。日子就这样一天天过去，我们相互磨合、彼此支持。

在过去的几个月里，我不断调整自己，保持良好的情绪。在日常生活里，我倾听学生内心的不快、期待被理解的心声，陪学生习得如何解决问题的方法，引导学生心平气和地化解各种矛盾。现在，学生之间即使有不同意见，也会互相协商解决，关系融洽很多，已经许久没有因为鸡毛蒜皮的小事起纷争了。

没想到的是，我们共同经历的点点滴滴被孩子写进了作文里：“在您看来，这些事可能微不足道，但足以让我铭记一生。葛老师，有你，真好！”喜悦之情荡漾在我心里，都说学生需要表扬，我这个班主任何尝不需要表扬？

（作者单位系中国科学院附属玉泉小学）

《中国教师报》2022年12月21日第12版