服务保障更周全 人文关怀更到位

本报讯（记者 梁丹 施剑松）2022年高考即将举行，6月5日，记者走进北京2022年高考考点之一的海淀区教师进修学校附属实验学校（以下简称海淀进修实验学校），看到有序、紧张、忙碌的考前准备工作正在收尾。

作为北京此次高考的常规考点之一，海淀进修实验学校将提供300多个考位，考生集中来自6所中学。今年，在疫情防控要求下，海淀区每个考点设有4个备用考场。该考点考务负责人秦建峰介绍，考试时，如有健康监测异常等情况的考生，将通过专用防疫通道进入备用考场。

考场里，空调口上的小小挡板引起了记者的注意。秦建峰解释，考生常会对考试时的空调温度、风向等意见不一，为了营造更舒适的考试环境，每间考场都装上了白色挡板，避免冷风直吹考生。同时，每个楼层巡视组的工作人员还会做好调整空调开关、温度、风量的准备。

“人文关怀更到位，科技元素更突出。”秦建峰介绍，此次海淀区高招办在各考点校设置了考试终端设备，进行考生身份识别，保障考试更加规范严谨，同时更注重回应考生个性化服务需求。

步入考点，红色的雨棚延伸至考生需要到达的每处地点，问询处不仅设立了各类标识指示，还有专人随时准备为考生服务。

进入考场，眼前是明亮的窗户、干净的地面、优美的板书。秦建峰介绍，每间考场都有20多条审核标准，且要通过校内外3次的考核验收；走廊里，由校医们组成的医疗保障团队，除了藿香正气胶囊等应急药品，还为考生准备了糖块、糖水、暖宝宝等物品；在宽敞明亮的休息室里，考生中午还可以在这里休息小憩……

“在这次考点准备工作中，我们尽量想得更细，做得更周全。”秦建峰说。

在疫情防控背景下，按照区统一要求，各考点在保障学生顺利完成考试的同时，还要在每天考试结束之后安排核酸检测区域、进行各类突发事件演练等，这对考点高考服务保障提出了更多要求。海淀进修实验学校校长董红军介绍，根据海淀区招办的要求，学校按照1:1的比例准备了正式和备用两套考务工作人员团队，全校300多名教师有一半将投入此次高考保障工作。

“非常时期，国之大考。”董红军说，自己和学校所有教师都将以认真严谨、从容应变的态度，保障每一名考生安全、顺利地完成考试。

《中国教育报》2022年06月07日第1版