个性化的心理辅导更有效

作为一名心理辅导教师，我在心理咨询室辅导学生时，会遇到一些有心理困惑的孩子。对他们而言，家长的一句抱怨、同学的一句评价、学业上的一次失利，都有可能引发心理危机。面对学生的心理危机，往往因为情况紧急，可能会出现方寸大乱的情况。学校以心理咨询室为阵地，做好心理危机紧急预案，尤为关键。

我校一名学生小星（化名），在开学第一天与同学发生口角，怒气冲冲冲出教室，班主任觉察不对劲，带上班长跟随她出了教室，结果发现小星一只脚已经跨上护栏，半个身子已经倾向6楼外侧的栏杆。情况紧急，班主任及班长立马把她拉了下来。下来后的小星一直在哭泣，并双手抱着栏杆，不愿远离。班主任立马通知学校思教处、学校领导及心理教师。结合小星的案例，以下是笔者关于应对心理危机学生的一点思考。

首先，心理咨询教师需要迅速评估学生的心理危机程度，确定是否存在立即的自伤或伤害他人的风险。这通常需要基于学生的言语、情绪和行为表现进行判断。由于小星一直不愿离开6楼栏杆，并且情绪崩溃，嘴里说着“你们为什么不让我去死”这样的话，因此小星的危机并未解除。校领导得知消息，第一时间请班主任联系小星的监护人，心理教师将小星带到了心理咨询室，远离当下的危险环境。

如果学生的危机程度较高，心理咨询师需要立即提供紧急支持。这包括稳定学生的情绪、提供安全感、确保他们的基本需要得到满足等。在心理咨询室内，为学生提供了一个安全、稳定的环境，并且由心理教师陪伴在左右，并告诉学生：“在心理咨询室，你是安全的，如果你想哭，你就哭出来。”心理咨询室给予了学生情绪表达的空间。

根据学生的具体情况，心理教师需要制定一个个性化的危机干预计划。这个计划包括提供短期心理治疗、建立安全计划、提供危机热线或紧急联系方式等，以确保学生在度过危机期间得到持续支持和帮助。如孩子是否需要24小时监护，家人谁来监护，是否需要转介医院进行治疗，从医院回来后什么时候能够返校，返校后的积极关注怎么做等。

心理咨询师需要与学校领导、班主任、任课教师等相关人员保持密切合作，共同应对学生的心理危机。这包括提供学生的情况说明、制定支持计划、协调资源等。在危机干预后，心理咨询师需要关注学生的后续情况，确保他们得到持续的支持和帮助。这包括提供定期的心理治疗、监测学生的情绪状态、提供必要的转介服务等。

除了应对当前的危机，心理咨询还需要加强预防工作，以减少类似危机事件的发生。这包括提供心理健康教育、开展心理健康活动、建立心理健康档案等，以提高学生的心理素质和应对能力。

（作者系贵州省贵阳市第二十中学心理教师）

《中国教育报》2024年04月03日第6版