青年说

林玮 浙江大学休闲学与艺术哲学研究院常务副院长、教授

　　新闻回放

　　据媒体报道，一些青少年及时倾诉的需求往往受限于现实中的多重因素，而AI（人工智能）“24小时待机”的特性恰好填补了这一空缺，成为他们倾诉情感的“树洞”。

　　主持人语

　　AI作为“树洞”的功能，正在凸显。如果青少年依赖上了它，板子固然可以打在算法技术或监管体制上，但深层次的原因是他们对技术的利用没有把握好尺度和边界。我们应如何正视并疏导青少年的情感倾诉需求？如何着眼长远构筑起青少年心理健康的支持体系？本期3名同学的评论，把这个问题分析得较为透彻，显现出青年的理性。

　　AI“树洞”的陪伴终究只是社交镜像

　　邵晴川

　　当代青少年是数字时代的原住民，对数字技术具有天然的亲近感。因为能够快速满足其情感需求，AI成为越来越多青少年缓解情绪压力的选择。这也提醒我们，应该重视青少年的情绪支持问题。

　　一方面，青少年情绪体验丰富，喜怒哀乐常快速转换，但情绪调节能力较弱。家庭氛围、学业压力、师生关系、同龄人相处模式等诸多因素，都容易成为青少年情绪的影响因素。他们希望能够得到更多的理解与倾听。另一方面，网络社交媒体的使用，也对青少年的情绪波动带来影响。习惯于网络社交媒体的高频互动后，青少年情绪碎片化、即时化的倾向变得更加明显。这也意味着青少年群体渴望更加及时有效的情绪宣泄与疏导方式。AI依靠算法程序运行，能够给予人瞬时性的安慰与反馈，于是便成了一些青少年倾诉情感的“树洞”。

　　然而，AI的陪伴终究只是真实社交的镜像映照。AI“树洞”能够提供即时慰藉，却无法建立长时间的深度共情，更无法替代真实的人际交往。对于青少年而言，他们真正需要的不是不出错的“完美听众”，而是能在彼此不完美中共同成长的真实伙伴。AI作为工具的价值与便利无可否认，但是如何在教育、家庭和社会中构建起青少年心理健康的支持体系，仍是摆在我们面前的深刻命题。

　　（作者系浙江大学广播电影电视研究所2024级硕士研究生）

　　引导青少年多进行真实人际互动

　　徐浩鑫

　　如今，AI不仅广泛应用于各个领域，还逐渐渗透进人们的情感世界。研究表明，人们对AI的依赖正由工具性向情感性转变。特别是一些青少年在现实中面临学业压力、社交紧张与家庭沟通障碍时，他们倾向与AI沟通，将其作为情感宣泄的虚拟“树洞”。

　　需要警惕的是，AI毕竟是由算法驱动的系统，它的倾听与回应并没有人与人之间的深度联结。也就是说，尽管AI系统可以输出温暖的话语，看似理解人心、善解人意，其本质上只是对海量数据的概率计算和语言生成。它无法真正感知情绪的波动，也不具备对个体生命经验的体会与反思能力。这种模拟出来的“温度”，终究是冷冰冰的代码逻辑与概率统计。

　　如果青少年在情感表达上逐渐依赖AI提供即时且无条件回应的“安慰”时，他们可能会在不知不觉中失去了对现实交流中“等待理解、处理误解、建立信任”等重要人际相处能力的锻炼。久而久之，这不仅可能引发社交回避和情绪调节困难等问题，还可能影响个体的心理韧性与人格健全发展。

　　因此，我们在赞叹技术所带来的便利与陪伴的同时，应始终保持清醒的边界意识。特别是对青少年使用AI，应该有严格的监管与合理的引导。AI可以作为情绪支持的辅助工具，但不能替代真实的人际联结。唯有在理解、支持与接纳的关系网络中，青少年才能真正拥有情感归属的港湾。未来，家庭、学校和社会应共同构建有温度的情感支持体系，正视AI情感陪伴带来的挑战，在肯定其积极作用的同时，引导青少年回归真实的人际互动。

　　（作者系华东师范大学计算机科学与技术学院2021级博士研究生）

　　合力守护青少年的情感诉求

　　董谨硕

　　在数字化时代，AI正以“情感树洞”的身份迅速融入青少年的日常生活，背后却也潜伏着青少年情感认知偏差与社交能力退化等危机。为此，家校社三方需形成合力，引导青少年正确认识及合理使用AI工具。

　　家长是引导孩子理性使用AI工具的首要责任人。一方面，家长需要主动接触AI产品，树立“数字监护”意识，对孩子的AI使用行为多关注、早引导；另一方面，家长应当积极回应孩子的情感需求，主动关心孩子的学习生活与社交情况，并运用恰当的沟通方式。

　　学校是教育的主阵地，应当遵循国家有关人工智能教育的相关指南，将培育学生数字素养深度融入课程体系。同时，侧重正向引导，及时了解学生的心理状态与需求，帮助其掌握社交技巧与合适的情感表达方式。

　　社会是青少年健康成长的重要影响因素。当前AI领域的监管体系尚存在一定的盲区，政府部门应当加快完善AI领域的法律法规，明确AI产品的使用规范与开发标准，严格审核面向青少年的AI产品。技术开发者必须承担起相应的社会责任，避免在产品中设置情感诱导性的功能或内容，并为青少年用户设置使用时长提醒、现实社交引导等功能。

　　在AI深度渗透生活的今天，我们既要肯定AI在青少年情绪疏导方面的积极作用，也要警惕青少年过度依赖AI导致的情感异化风险，切莫让算法生成的虚拟关怀取代了真实的人际互动。

　　（作者系华南师范大学教育信息技术学院2024级硕士研究生）

《中国教育报》2025年06月16日 第02版