腾讯教育总裁殷宇：让数字科技成为教育高质量发展的新动能

“教育科技快速发展，数字化的产品和应用在‘教、学、管、评、测’等教育场景中爆发式落地应用。一块屏幕可以连接全国千万师生，一台电脑能实现全区数据互通，一部手机能让职场人随时随地学习……”

在2022腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团副总裁、腾讯教育总裁殷宇详细介绍了行业发展新趋势，以及腾讯教育用科技助力教育高质量发展的实践经历。

在过去一年中，腾讯教育将云计算、音视频、人工智能等底层能力封装成400多款自研产品，应用到教育场景中，携手合作伙伴服务了千余个教育主管部门和十几万所学校。

腾讯集团副总裁、腾讯教育总裁殷宇在大会上发言

这是殷宇掌舵腾讯教育一年以来，首次详细披露腾讯在教育领域的实践和思考。

校企合作：拉近“课堂”和“产业”的距离，助力高校学生高质量就业

腾讯教育开展的校企合作能为高校人才培育提供什么价值？

一方面，腾讯教育将积累多年的云计算、AI等技术，以及深耕工业、交通、医疗30多个行业的经验转化为100多个案例，打磨成精品课，输送到高校教学一线；另一方面，腾讯教育搭建了基于云环境的实训平台，同时提供社会实践项目，由高校老师和腾讯工程师作为项目指导老师，帮助同学们在实践操作中理解技术应用。

2019年6月，腾讯教育联合深圳大学创立了腾班。其中，深圳大学负责校内机器学习等课程讲授，腾讯教育把产业互联网的上百个行业实践经验变成案例，让学生更了解AI技术的应用。

今年4月，腾讯教育为腾班学生打造了一个“智慧养鹅”的项目，让同学们走进鹅场，用AI识别早期发病的狮头鹅，降低狮头鹅的病死率。

据介绍，在广东潮汕地区，狮头鹅是著名的“世界鹅王”，但狮头鹅容易得传染病，存活率低，有的农户1000只鹅苗最后只能剩下几只。过去，农户要想判断狮头鹅的健康情况，只能靠双手、双眼，一只只去找、去看。

腾讯教育给学生提供整体的技术和产品指导，让他们设计算法，搭建硬件监测鹅的行为动态，观察哪些鹅可能是有问题的，是“呆头鹅”或者“发烧鹅”，再通过AI快速把这些鹅识别出来，及时从鹅群里面隔离出来，提高鹅群的存活率。

“通过这样的课程，学生们学习了算法理论，实操了产品落地的一系列工作，并真正地帮助到了农户，体会到了巨大的成就感。”殷宇表示，这就是腾讯教育能够在校企合作、产教融合中提供的价值，校企合作的本质是要去解决学校教学的理论内容怎么跟实际的产业对接的问题。“我相信，当学生学习的东西不只是理论知识，而是更好地连接到现实当中去解决问题，能够帮助他们毕业后进入公司、进入社会实践当中解决问题，那么一定可以对他未来的就业有很大的帮助。”

据介绍，今年7月，深大腾班迎来了首届毕业生，90%以上的学生在毕业半年前就确定了自己满意的就业方向。

聚焦服务公立教育：400多款产品扎根教育场景，做教育数字化转型助手

科技公司如何为教育的数字化转型和高质量发展提供助力？

据介绍，腾讯教育核心服务于公立教育，并加大了对基础教育、高等教育、成人职业教育的投入力度，希望推动数字技术与教育的融合创新。截至目前，腾讯教育已经把腾讯云超过400多款核心产品提供给教育客户，累计服务了超过12万所学校以及1000多个教育主管部门，其中所服务的学校较去年增加了两万多所。

具体来看，在基础教育阶段，腾讯教育一方面帮助江苏、上海、深圳等多个省市搭建公共服务平台。比如，协助江苏省教育部门搭建空中课堂，将省内18万老师搬到云端，为全省1000多万学生随时提供免费的1对1在线答疑服务。另一方面，也让腾讯的自研产品能在“教、学、考、评、管、研”各环节用起来。

在高等教育阶段，腾讯教育提供的服务主要聚焦在高校信息化、科研创新和产教融合数字人才培养上。比如，上海交通大学生物学教授李婧团队，通过腾讯教育提供的公有云算力，加速海量基因数据的运算，仅用1个月就完成了原本需半年的计算任务。

在成人职业教育阶段，腾讯教育搭建了在线职业教育平台腾讯课堂。目前，腾讯课堂累计入驻机构超过15万家，累计上架的课程超过40万门。在架的课程中，80%匹配了最新的岗位需求，40%是当年新增的课程。

“我们提供的服务会有不同的模式。有的会直接服务于教育部门、中小学、大学，也有一些不是由我们直接提供服务，而是把我们的核心技术能力，包括云计算、AI、音视频等底层核心能力提供给合作伙伴，通过他们去帮助更多的学校做好数字化转型。”殷宇说。

腾讯教育服务方式：协同生态合作伙伴，让产品贴近客户需求

去年底，殷宇正式加入到腾讯TO B做重做实的大转型中，承担起腾讯在教育科技领域的开拓工作。

在来到教育领域这一年，殷宇看到了TO C业务和教育科技业务的一些共性，“比如，以客户为中心的模式不变。很多教育产品也是需要去扎根到每一个用户的使用场景当中去，关心用户怎么使用这些产品。”

但是他也看到了一些不一样的变化。在TO C业务当中，腾讯服务的用户的需求相对来说是比较统一的，但是在教育领域，很多客户的需求是多种多样的，因为客户的细分专业非常多，覆盖的地域也非常广。

“这要求我们要建设更强的生态”，殷宇表示：“我们会把自己做得好的核心技术、能力和产品，规范化为一些更好的核心组件，提供给我们的合作伙伴，借助伙伴对垂直场景的理解和区域深耕的能力，把这些核心的产品转化为老师、学校自己所需要的定制化功能，让我们的产品能够真正贴近用户需求，服务好用户。”

智慧教育发展趋势：教育环境泛在化、教育内容动态化、教育方式个性化

殷宇还观察到，当前正处在数字技术驱动的信息时代，云计算、人工智能、大数据、虚拟仿真等技术蓬勃兴起，也将带来全新的数字化教学模式的变革。随着数字技术与教育事业的深入融合，教育数字化呈现出教学环境“泛在化”、教学内容“动态化”、教学方式“个性化”三大特征。

据介绍，教学环境的泛在化，是指教育教学不再只有线下课堂这一个场景，而是可以在任何的时间点。通过一块屏幕、一个手机和一台电脑，学生们能在不同的地方进行学习。

“教学内容的动态化是指整个学习内容的更新迭代速度在加快”，殷宇表示，腾讯教育在思考怎么样才能够快速地把学习内容从日常生活当中提取出来，快速放入课堂当中。“原来学习知识，先要出版社印书，然后发到学校。现在我们通过互联网数字技术，可以把大量的学习内容实时用数字的方式传输给学校和学生。也会通过虚拟仿真、AR等技术，把一些学习内容在虚拟空间当中构建出来，这样也提高了整个学习课程的信息量。”

对于“个性化”的教学行为，他表示，“通过AI技术，我们可以推动整个以老师为中心的教学方式向以学生为中心的教学方式转型，帮助学生提高他们的自学能力和主动性”。

在这个过程中，腾讯教育也将坚定助推教育高质量发展的目标，继续从三个方面发力做教育数字化的好助手。

第一， 在数字应用上，将充分发挥腾讯的“产品力”，助力构建高质量教育应用的“金标准”，让教育科技在每一个教育场景里“生根发芽”。

第二，在数字内容上，将全面开放腾讯在前沿科技领域的积累和行业实践，让“好内容”成为高质量数字人才培养的“助推器”。

第三，在生态建设上， 腾讯与生态伙伴共生、共创、共赢，共同实现客户价值。