浙江旅游职业学院：“四维合一”深化“三全育人”改革

■职业院校“三全育人”案例（13）

浙江旅游职业学院坚持落实立德树人根本任务，扎实构建了先锋领航、四融并进、以文化人、数字赋能“四维合一”的“三全育人”模式，德智体美劳五育并举成效显著。

先锋领航：厚植文旅人才的“红色基因”

培根铸魂明育人方向。全面落实党委领导下的校长负责制，以“先锋工程”为总牵引，深入实施“红色根脉强基工程”，扎实推进“政治铸魂、强基固本、效能聚力、头雁培优、思政育人”五大行动，着力打造“中国服务 先锋领航”党建品牌。

守正创新筑育人阵地。实施以“四融五美”为核心的“课堂革命”，构建“思政课创优361”模式，着力培养“四有”好老师。建立党员干部联系学生“七个一”制度，搭建“书记面对面”“校长有约”等校领导与学生沟通平台，建成全国高校首个“红色之旅”思政教育数字化主题馆。通过创新辅导员职称评聘办法、实行辅导员导师制、建立辅导员工作室等综合施策，打造“六要”思政队伍。

狠抓落实聚育人合力。“三全育人”综合改革纳入学校党代会工作任务，列为“双高计划”重点建设指标和“十四五”规划项目。成立“三全育人”综合改革领导小组，明确“十大”育人体系建设任务，厘清责任清单、示范清单、负面清单，做到总体有框架、落实有抓手、实施有载体、成效有评估。

四融并进：增强学生的职业适应性

融汇理实强德技并修。强化岗课赛证一体化人才培养模式，重构“通识课+平台课+模块课+拓展课”课程体系，全方位融入劳动精神、劳模精神、工匠精神，让课堂变得更有意义和意思。创新毕业证、职业技能等级证书、综合素质学分证书“三证制”学生综合评价制改革，构建以“一路阳光”“一技之长”“一生微笑”“一流服务”为核心模块的综合素质评价体系。

融通产教强知行合一。以“多元融合”“多岗递进”实践教学模式为核心，实现教学与实践、实习与岗位无缝对接。2021年在疫情考验下就业率仍取得99.27%，并作为唯一高职院校代表在全国2021届高校毕业生就业工作会议上作典型发言，历届毕业生就业竞争力、用人单位满意率、母校满意率等指标均居全省高职院校前列，全省70%以上的旅游企业管理层均为本校毕业生。

融合文旅强家国情怀。3000多人次学生积极响应国家乡村振兴和浙江美丽乡村建设号召，参与“万村景区化建设”“旅游微改造、精提升”等省文旅重大工程，指导全省57个县区的266个村庄开展景区化改造，助力56个村庄成功创建3A级景区村。打造全省首个乡创基地，通过旅游赋能乡村振兴实践，学生进一步培养了实践才干，增强了三农情怀。

融入国际强全球视野。建立3家境外办学机构，获批教育部《国际中文教育中文水平等级标准》教学资源建设项目，11个专业获联合国世界旅游组织（UNWTO）旅游教育质量认证，与全球22个国家和地区的40所高校、85家旅游企业建立紧密型合作关系，7次获GTTP–全球案例研究竞赛一等奖，获国际大赛奖项71项，连续3年入选全国高等职业院校“国际影响力50强”。

以文化人：提升学生“中国服务之美”人文素养

筑牢人文素养育人载体。深入实施“人文铸旅”工程，成立人文素养教育中心和工作委员会，聘任知名专家组成专家委员会，着力打造一支由“名师领衔、团队负责、专兼结合”的素质教育教师团队。与省社科联共建省文旅融合研究基地，与良渚遗址管理区管委会等10余家单位共建共享培养基地，与浙江音乐学院等本科院校共建校际联盟。

创新人文素养课程体系。构建以“人文素养概论”“旅游职业礼仪”为核心的“2+4+X”课程体系，建立人文素养公共选修课、人文大讲坛及以社会实践为主的素质教育第三课堂。启动“特长+”计划，获国家级、省级奖项15项，《旅游人才提升人文素养培训体系设置指南》经省标准化协会立项发布。

擦亮“中国服务”育人品牌。着力打造“中国服务”人才培养摇篮，成为与杭州亚组委签订全面战略合作唯一高职院校，较好完成了亚组委礼仪服务课程制作和专业培训。数千人次学生担任了G20峰会、世界互联网大会、世界旅游联盟大会等高规格会务礼仪服务，收到国务院多个部委的感谢信。

数字赋能：创建高职智慧化育人新范式

打造“一件事”数字校园大脑。通过实施“一件事”改革，打造集科研服务、教学管理、后勤服务、平安安全、疫情防控于一体的数字校园大脑，做到常规学生事务100%“网上办”，核心业务100%“掌上办”，70%以上的教室完成了智慧化改造，在推进学校治理现代化的同时，提升了学生的数字化素养。

推进“一站式”综合管理模式。以大数据共享为支撑，推进党建团建进学生社区、进寝室楼幢，形成学生社区与学院、教师与学生密切联系、联动融合的党建引领体系和“网格化”管理模式，成为学生党建前沿阵地、“三全育人”实践园地、平安校园样板高地，实现理想信念“浸入式”教育。

构建“一体化”智慧思政平台。建立基于学业预警、心理预警、经济预警、行为预警等四种类型预警信息，拥有数据共享“安全舱”、安全教育“防火墙”、分析判断“预警台”、AI辅助“智慧脑”、反馈分析“稳定器”五个功能模块的智慧思政平台，预警有效率达98%，打造“易班”网络育人新阵地，实现思政教育全时空。