湖北省孝感市孝南区：凝聚校家社“心”力量 守护未成年“心”健康

【中国教育报区域教育高质量发展案例展示专题】

湖北省孝感市孝南区有效破解学生协同教育管理、身心健康成长上的系列难题，坚持“协同育人，从心开始”，通过阵地建设、队伍建设、机制建设，搭建“三个平台”，积极探索构建政府统筹协调、学校积极主导、家庭主动尽责、社会有效支持的协同育人新格局，合力护航学生身心健康成长。

一、筑牢阵地，建强“三个平台”

建成三级综合实体平台。区级实体平台设在黄香路小学，挂牌“孝南区协同育人服务中心”，占地500平方米，设置综合指挥调度区、来访接待区、协同办公区、团体辅导区、个体辅导区5个片区，配备8名专职人员，24小时值班值守，承担辖区协同育人综合指导、统筹调度、业务培训、应急处置、个案援助等工作，面向学生、家长、教师、社会开展线上线下服务。乡级实体平台设在各地中心学校，依托学校心理咨询辅导室、家长学校阵地开展日常工作。村级平台设在各地村（社区），依托村（社区）心灵驿站、社区儿童之家、家庭教育指导站等阵地开展日常工作。

开通外网信息服务平台。外网微信公众号设置“空中课堂”“互动空间”“信息动态”3个服务端口，发布区域协同育人工作动态和政策举措，宣传科学教育方法和家庭教育理念，提供线上公益免费学习课程、线上留言咨询、24小时热线电话服务，及时为家长答疑解惑，提供紧急教育援助。

设立内网信息预警平台。一是建好“三库”。建立特殊身体、特殊心理、特殊家庭“三类学生”信息数据库、协同育人活动场所信息数据库、协同育人工作队伍信息数据库。二是建好“两制”。在区、乡、村三级设立特殊群体学生信息预警机制、关爱帮扶机制，对2500多名学生给予重点关注，实行分级管理。

区级协同育人服务平台运行以来，实体平台接听处理电话信息167人次，开展业务培训13场1600人次，开办家长讲堂12场1300人次，接受个案咨询服务56人次。外网平台关注人数5万多人，推送家庭教育、心理健康教育、安全教育等文章450　篇，内网平台回复家长留言信息1300多人次，充分发挥了协同育人中心阵地作用。

二、壮大队伍，凝聚“三方力量”

加强区级统筹调度力量。高位部署、顶格推进，制定印发《孝南区健全学校家庭社会协同育人机制的实施意见》，成立由区委、区政府分管领导任组长，相关职能部门、属地乡镇场街主要负责人为成员的区级领导小组，定期研究解决平台建设、机制建设、投入保障等重要问题。

整合部门属地协同关爱力量。合力攻坚、强化联动，组建协同育人工作队伍，由专业教师、志愿者、区乡两级应急专班人员等300余人组成。今年秋季开学前，出台《孝南区未成年人心理健康护航行动方案》，各乡镇场街和职能部门联合开展各方责任包保、集中宣传教育、重点对象排查、结对帮扶关爱、协同共育共建“五大行动”，提前防范化解危机隐患。

发挥学校主阵地力量。精准施策、靶向发力，区教育局单独设立工作机构，安排专班专人负责实施全区中小学心理健康教育管理工作。建成标准化心理咨询辅导室31个，实现全区高中、初中和规模小学心理咨询辅导室全覆盖。组建162人的专兼职教师队伍，成立25人的区级心理咨询师资团队，每所学校至少配备1名心育副校长、心育主任和兼职教师。今年春季以来，共开展各类专题讲座556场次，参加对象超过17万人次，全省首届未成年人心教月获奖成果4项，社会反响较好。

三、加强联动，健全“三项机制”

建立联席会议制度。坚持每月召开一次协同育人工作机制成员单位会议，协调解决制度建设、指导服务、条件保障等方面存在的突出问题，不断增强协同育人的科学性针对性实效性，促进资源共享和协同育人有效实施。

建立信息交互制度。协同育人工作机制各成员单位安排专人负责信息交互工作，每月底通过专网集中向区协同育人中心推送一次特殊群体学生及家庭信息。重要信息第一时间相互通报，闭环交互各类数据资源，各地各部门结合职责及时落实政策，采取相应处理措施，最大限度防范各类风险。

建立预警干预制度。时刻关注重点对象生活及心理状况，联合学校、家庭、卫健部门、专门医疗机构等提早干预应对。确定关爱措施，提早预警应对。今年秋季开学前后，区协同育人中心共流转信息120件次，转交属地、部门、学校予以重点关注信息36件次，应急处置紧急求助个案8件次，家校社协同育人模式探索成效突显。