安徽医科大学：为一线医护人员家属“办实事”

“喂，是徐晶的父亲吗？向您问好！您的女儿在一线抗‘疫’，医院向她崇高的职业精神致以敬意，同时对您的支持表示衷心的感谢！您在生活中是否有困难需要帮助？”

“我们生活上没什么需要帮助的。本来担心徐晶衣服带的不够，后来知道医院专车送去了很多东西，还发了棉袄，很感谢医院的关心！徐晶是党员，在国家需要的时候，理应冲在前面。我们也一直在鼓励她，让她保护好自己，加油好好干！”

连日来，安徽医科大学第一附属医院通过电话连线，为抗“疫”一线医护人员的家人们送去了关怀慰问。电话结束后，医院还给家属们发送了短信，附上了医院志愿者团队的联系电话，以备不时之需。

自新冠肺炎疫情发生以来，安徽医科大学直属附属医院累计共有219名医护人员赴湖北武汉及安徽多地参加支援疫情防控工作。为此，学校除了调集资源，为战“疫”医护员工提供最周密防护，尽全力保障一线医务人员的健康和安全外，还采取多种措施关怀他们的家人。

“要建立‘一线医务人员家庭联系人’制度，确定1名院级领导分管负责，由医院工会牵头确定每户联系人，通过电话或建立微信群等方式每周至少联系2次，在其家庭遇到急事、大事、难事时，要派专人上门看望，着力协调解决实际困难，建立关爱工作台账。”这是近日学校下发的《关于为赴武汉等一线抗击疫情医务人员办好十件实事的通知》中的一条内容。

除了建立“关爱台账”，对标对表逐一解决，学校团委还专为家属们建了一支“服务后援团”。这支“服务后援团”由学校青年学子组成，服务对象为抗“疫”一线医务人员家中无人照看的未成年子女、高龄老人等。在确保志愿者健康安全的前提下，主要开展医护人员未成年子女在线学习辅导、心理援助、老年人健康咨询与在线问诊、生活帮扶等服务。除此之外，学校还为家属们送上了包括口罩、消毒液以及营养品等的“暖心包”，定期送“暖心菜”。

针对家属们可能出现的焦虑情绪，学校开设了爱心热线、心理援助微信公益课堂等，同时建立心理援助帮扶群，随时响应一线医务人员和家属的来电来信，做好心理咨询辅导跟进保障服务，让一线医护人员专心战“疫”，再无后顾之忧。

安徽医科大学各附属医院的医护人员纷纷表示，自己在一线守护患者，学校则在后方守护着他们的家人。“学校周到贴心的帮助，让身在前线的我们放下一些牵挂，战‘疫’必胜，谢谢！”（中国教育报-中国教育新闻网 记者 方梦宇 通讯员 俞传芳）