打击“饭圈”乱象平台责无旁贷

　　近日，第十五届全运会圆满举办，然而有媒体报道，少数网络用户无底线炒作运动员，甚至发布人身攻击内容，对此背离体育精神之举，抖音平台启动专项治理：近一个月来，共计处置涉体育“饭圈”违规视频1.1万条，违规评论33.3万条；对144个违规账号采取限制评论权限、禁言等梯度处罚。

　　当前，我们置身“人人皆有麦克风”的信息环境，网络平台作为市场主体，其健康运行离不开对法律法规和道德规范的严格遵循。随着平台活跃用户、数据和信息持续增加，那些具有一定媒体属性和传播功能的平台，在用户隐私、数据安全、价值导向上，发挥着不可低估的影响力，更承载着社会公众的信任。平台越大、责任越大，坚持正确导向，坚守内容为王，在关键领域筑牢“防火墙”，在重大事件中激浊扬清、澄清谬误，既是对广大用户切身权益的保障，也是平台健康有序发展的立身之本。

　　坚守网络主阵地，平台要积极主动出击。近年来，国家有关部门除了在《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》中，强调要发挥网站平台信息内容管理第一责任人作用外，也以其他政策规定和专项治理行动，释放出持续压实网络平台主体责任的鲜明信号。而平台管理能否到位，则需要细化在日常，形成主动履职尽责的规范体系、内生动力。针对重要时期、重大活动，需要各平台主动作为，立足平台特点、瞄准苗头隐患，直击乱象根源，充分彰显平台治理“时度效”，为营造清朗网络环境添砖加瓦。

　　提升治理效能，平台要善用技术之长。新技术的研发应用，是网络平台持续蜕变的重要基础，但也应认识到技术的局限，趋利避害、扬长避短。近年来，传播学研究中的“信息茧房”“过滤泡”“回音室”等概念走出专业课堂，愈加为人们熟知，背后透露出公众对算法推荐助推低俗信息、加剧观点极化的隐忧，纠偏技术异化、推动技术向善，逐渐成为各平台探索的自觉。同时，如何缩小不同地区、不同年龄人群的技术鸿沟，如何应对生成式人工智能发展背景下，网络乱象对事件真相、公众隐私发起的挑战，还需各平台开拓创新、大胆探索。

　　相比于广大用户，网络平台是信息供应商，更是网络治理的“第一道关口”，加强网络暴力惩治和虚假谣言治理，铲除各类非法网络乱象，为公众隐私、安全树立坚固盾牌，并引导广大用户依法和文明上网，各网络平台责无旁贷。

　　（作者系西安电子科技大学党委宣传部助理研究员）

《中国教育报》2025年12月01日 第02版