晨间接待藏着共育密码

　　在很多人眼中，园长晨间接待不过是园门口一句简单的问候、一次日常的迎送，很难与幼儿园管理、家园社共育的核心工作挂钩。但我并不这样认为。我始终坚持每天站在门口迎接孩子，因为我慢慢发现，这一看似常规的“护学岗”，却是化解家园矛盾、传递教育理念的“第一桥梁”，是倾听家长需求、深化家园共育的“调研站”，更是联结社区力量、构建协同体系的“关键触点”。园门口的接待，藏着无形的管理智慧。

　　首先，晨间接待能在无形中传递幼儿园的教育理念，促进家园合作。节假日后，幼儿带被褥入园是个难题。我们在班级群多次提醒让孩子自主拿被子，家长却以“孩子拿不动”为由坚持代送，既造成了园门口拥堵，也与自主理念相悖。针对家长不愿放手的问题，我在晨间接待时，先与家长耐心沟通，向家长说明孩子拎被子既是培养责任感的契机，也能当作日常锻炼。然后蹲下身鼓励孩子尝试自主拿被子，并及时表扬。同时，只要有家长主动让孩子独立拿被子，我便会拍下这一“高光时刻”，同步发给班级教师，在班级内开展正强化引导。

　　慢慢地，越来越多家长愿意主动放手，不仅彻底解决了园门口拥堵的问题，更将自主的理念传递给了每一位家长。

　　其次，晨间接待是捕捉并化解家园潜在矛盾的“第一桥梁”。小班新生入园季，曾有家长因孩子换园后持续哭闹，便主观认定是班级教师照顾不周，甚至在园门口向其他家长抱怨，极易引发家长群体性的质疑与误解。我在晨间接待中敏锐捕捉到这一情况，第一时间将家长请入园内深入沟通，了解孩子哭闹的真实缘由。原来，孩子因无法将贴身的“阿贝贝”（从小陪伴孩子的小被子）带入幼儿园，从而产生了分离焦虑。我耐心向家长解释，教师的初衷是帮助孩子养成独立入园的习惯，却忽略了每个孩子的个性发展和适应节奏存在差异。同时告知家长，只需与班级教师对接好孩子的日常习惯，便能妥善解决这一问题。

　　短短几分钟的晨间沟通，既打消了家长的疑虑，更将潜在的家园矛盾扼杀在萌芽状态。

　　再次，晨间接待还是联结社区力量的关键触点，能让社区从“外部保障”变为“教育同盟”。幼儿园门口每天都有民警执勤，以往，园方与民警的互动仅停留在工作对接上，缺乏情感联结。作为园长，每天晨间接待时，我都会主动向执勤民警道一声“辛苦了”，并了解他们是如何进行人员安排的。简单的晨间问候，让民警感受到了园方的认可与尊重，彼此的关系从工作对接变成了日常陪伴。民警也经常主动与我交流园门口的安全情况，成了幼儿园教育的共建者；家长看到园长与民警在晨间并肩守护，也更放心把孩子交给幼儿园了。

　　幼儿园门口从来不是简单的迎送之地，而是幼儿园管理的“前端感知系统”。晨间接待这一微小举动，彰显着最实在的管理价值。管理者要以真诚沟通化解矛盾，以主动倾听凝聚人心，以温情联结汇聚力量，让每一个清晨的相遇，都成为拉近家园距离、联结社区力量的契机。

　　（作者系浙江师范大学教育学院硕士、浙江省温州市永嘉县机关第二幼儿园园长）

《中国教育报》2026年04月19日 第02版