区域数字化平台：有效提升教育管理效能

在数字经济蓬勃发展的时代背景下，如何借助数字技术整合教育资源、优化管理流程、革新教学模式，是各地探索的重要课题。新疆维吾尔自治区克拉玛依市响应国家教育数字化战略，结合本地教育发展实际，构建覆盖全市的数字化平台体系，通过技术赋能，实现教育管理在各个层面的转变。

行政事务：从人工管理到智能协同

克拉玛依市以“数字基建强基础、平台整合推应用、应用实效评成效”为核心路径，构建起覆盖全市中学的数字化平台体系，形成“统一基座+特色应用”的层级架构，以市级教育云平台为统一基座，整合教育城域网、低代码开发平台、数据中台三大核心模块，确保各学校、各应用系统之间的数据互通与业务协同。这样的层级架构设计，有效避免了平台建设的重复投入，为后续数字化应用的深度落地奠定了坚实基础。数字化平台重构了学校管理流程，实现“从人工烦琐到智能高效、从经验判断到数据驱动”的转变，行政事务处理效率提升60%以上，让学校人力资源更聚焦教学核心。

一是政务服务“掌上办结”。在管理服务方面，移动协同办公平台整合“一网通办”服务模块，包含入学申报、职称评审、经费申请、设备报修等功能，支持“掌上提交、线上审批”，无须线下跑办；增设学校内部管理模块，如会议通知、考勤打卡、公文流转，目前教师日均登录次数2.3次，行政事务办理均通过该平台完成。依托移动协同办公平台，教师办理职称评审、培训认证等事项，无须提交纸质材料，通过平台上传证明文件、填写信息即可完成申请，审批流程在线流转，办理进度实时可查。以往需5—7个工作日的职称评审材料初审，现在缩短至1—2个工作日，办事效率大幅提升。

二是行政流程“智能简化”。低代码开发平台是克拉玛依教育数字化“中枢系统”的三大核心模块之一，允许学校根据需求自主搭建应用，如克拉玛依市第一中学开发的“思方行圆”学生评价系统、克拉玛依市第十中学的29个行政事务管理应用，均基于该平台快速落地。借助低代码开发平台，学校将行政事务转化为标准化线上流程。克拉玛依市第十中学开发的“设备报修”应用，教师仅需拍摄故障设备照片、填写位置与问题描述，系统自动分配至后勤维修人员，维修完成后教师在线确认，整个流程平均耗时从以往的2天缩短至4小时；克拉玛依市第二中学的“学生考勤”模块与校园门禁系统联动，学生刷脸入校即自动记录考勤，每月考勤统计由系统自动生成，行政人员无须手动核对，节省约80%的人力成本。

教学管理：从粗放统筹到精准调控

排课与选课管理“零冲突、高效率”。智能排课与选课走班平台覆盖全市学校，具备课程冲突检测、学生选课管理等模块。课程冲突检测模块可自动规避教师时间重叠、教室占用冲突；学生选课管理模块支持“线上选课、实时调整、结果公示”，目前平台累计完成37.4万次排课，中学选课走班年级（高一、高二）学生选课操作完成率100%，排课错误率降至0.3%以下。

智能排课与选课走班平台通过算法优化，解决了传统人工排课“耗时久、易冲突”的问题。以克拉玛依市第六中学（选课走班试点校）为例，高一学年涉及8个学科、12种选课组合，如果依赖人工排课需3名教师连续工作一周，且易出现“同一教师同时上两节课”“教室占用冲突”等问题；现在通过平台排课，仅需输入教师课时量、学生选课数据、教室资源等基础信息，2小时内即可生成排课方案，冲突率为0，且支持实时调整——若教师临时请假，平台可自动推荐代课教师并调整课程表，学生端同步更新，避免教学秩序混乱。目前，全市中学选课走班年级均通过该平台完成排课，减少人工排课时间80%以上。

课堂教学“数据驱动、精准教学”。在教学实践方面，精准教学平台以试点校的方式实施智能作业批改、学情分析、分层作业、错题本、AI备课助手等服务；克拉玛依分平台对接国家智慧教育公共服务平台，增设“本地特色资源”专区，收录克拉玛依本地名师课例及汉字书写指导、地域历史课程等资源，平台资源总量达1.2万条，日均被调取次数超5000次。教师资源库涵盖“教学素材+教研支持+能力提升”三类资源，教师可按需自主学习，目前教师每月平均调取资源15—20次，其中试题库、课件模板使用率最高。

基于各平台搭建，克拉玛依市将数字化深度融入教学全流程，从备课、课堂互动到课后辅导、学业评估，构建“数据驱动、精准教学”的新模式，实现了教学质量与教师能力双提升。AI备课助手内置单元教学设计模板，支持教师一键生成课件，平均缩短备课时间70%。教师备课效率大幅提升，有更多精力投入教学设计与学生互动；教师布置个性化作业60余万份，平均错题消灭率提升；随机点名覆盖率达99%，课堂互动频次提升30%，学生参与度显著提高，学生汉字书写错误率显著下降。另外，红山湖学校数据显示，学生体质健康测试优秀率从13.56%跃升至40.55%，教学成效全面改善。同时，“AI+教育”培训累计覆盖6493人次，大幅提升了教师的数字素养，教师获国家级教学竞赛奖项数量增长30%。

作业管理“分层落地、总量可控”。AI智慧课堂中的分层作业管理模块可根据学生学情自动推送基础题、提升题、拓展题，家长端同步接收作业内容与完成要求。

同时，分层作业管理模块能结合学生学情数据实现“一人一策”的作业推送。教师在平台设置作业难度层级后，系统会根据学生近期作业正确率、课堂互动表现，自动为学生分配对应层级的作业；同时，平台统计班级作业总量与平均完成时长，若某学科作业超时率超过预警值，系统会向教师发出提醒，助力“双减”政策落地。

服务管理：从行政主导到多端服务

克拉玛依教育数字化以平台资源供给适配多主体需求，根据学生、家长、学校的个性化应用场景，开发并接入了一系列特色应用模块，既实现了基础功能的标准化覆盖，又满足了多主体的多样化需求。

服务于学生的个性化发展。通过“AI双师课堂”全面满足学校个性化课程开设需求，任何学校、任何班级、任何教师都可以随时开课。凭借“互动双师+AI辅导”的模式，将高质量课程研发、大咖名师授课与人工智能深度融合，解决了教师80%的备课压力以及相应需求。实现了教师以育人和现场个性化互动为核心，满足不同兴趣爱好、不同特长潜能学生的个性化需求。

服务于家校的顺畅沟通。通过家校沟通平台与智慧班牌关联功能，家长可实时查看学生作业内容、完成情况、课堂表现积分，接收学校通知与教师留言；平台还提供“家庭教育指导”专区，包含亲子沟通技巧、学业辅导方法等文章与视频，供家长学习使用。目前，家长端激活率达98%，家长每周查看学生情况平均4—5次，家校沟通“最后一公里”被有效打通。

服务于教师循证教研与课堂提质。平台基于学生抬头听讲、低头书写、问答等课堂行为数据，反推教师授课状态，自动生成课堂结构、互动效果及心理健康报告，提供智能AI评价与灵活听评课手段。平台还可一键抽取优秀教师亮点片段、学生成长视频等生成校本资源库。2025年形成报告7426份，沉淀视频6000余条，AI评课269节，听评课效率提升40%，让教研真正“用数据说话”。

资源与数据管理：从各自为战到流通共享

数据中台是克拉玛依市教育数字化的“中枢系统”，汇聚海量教育数据，涵盖教学资源、学生学情、教师信息、管理流程等维度，为各应用平台高效运行提供必要的数据支撑。

形成数据整合与流通机制。各平台数据通过基础教育数字基座的数据中台实现“互联互通、实时共享”。例如，AI智慧课堂的学生答题数据、智能排课平台的课程安排数据、学业评估系统的考试数据，会自动同步至数据中台，形成完整的学生“学习画像”与教师“教学画像”。目前，全市14所精准教学试点学校已实现学情数据整合，学校管理者可通过数据中台查看各年级、各学科的教学进度、学情达标率、资源使用情况，为管理决策提供依据；教师可在教学平台调取学生学情数据，如在备课时参考学生过往作业错误率，调整教学重点，避免“数据孤岛”问题。

跨校资源共享打破壁垒。通过国家智慧教育平台与AI教育平台的协作模块，教师可跨校共享优质备课资源。2024—2025学年，全市教师通过平台开展跨校协同备课11万次，形成“优质教案共享库”，沉淀校本习题9.9万道，教师备课时间节省83%。其中，克拉玛依市第一中学教育集团利用平台构建“小云端学校”，将集团内优质教师资源同步至薄弱校，薄弱校教师可实时学习备课思路与教学方法。资源共享惠及学生上万人，薄弱校教师获评市级教学能手人数较2023年增长15%。

教育公平与资源均衡落地。通过“云端学校”“跨校协同教研”等平台功能，优质教育资源向薄弱校辐射，薄弱校教师专业成长速度加快，学生享受到与优质校同等的教学资源。2024年，克拉玛依全市四个区义务教育优质均衡达标率达100%，成为全国第二个、全疆首个全域通过国家评估认定的地级市，数字化成为推动教育均衡的“核心引擎”。

随着教育数字化应用的深入，克拉玛依教育管理效能显著提升，实现了“四个转变”。从经验驱动到数据驱动，学情分析、资源调配等决策准确率提升65%。从人工管理到智能协同，行政事务自动化处理率提升30%。从单向管理到多元共治，家长通过平台参与学校管理频次提升50%。从“数据孤岛”到“流通共享”，学校决策响应速度提升50%，稳步走上教育数字化深化与转型之路。

（作者单位：新疆维吾尔自治区克拉玛依市教育局）

责任编辑：李景