这是一个很普遍的问题。经过集思广益，区教科培中心推出了许多新措施。朱利霞在网上建立了心理教师QQ群，全区的心理教师和教研员都加入进来，有了什么困惑或烦恼，随时可以上线倾诉，或请同行支招儿，或请专家答疑。他们还不定期举行“心理沙龙”，心理教师们聚在一起，吃吃饭，聊聊天，既交流了经验，也放松了心情。同时，每个街道都配备一名心理教育教研员，实施分片教研。

　　全方位的支持，让心理教师干劲儿倍增，工作空间也大大拓宽。他们深入班级和家庭，在学校德育中体现着自身独特的价值。

　　“每天直面各种心理问题，提供心理援助，是一项很有挑战性的工作。”作为心理教师，焦喜凤深有感触的一点是，她改变的不仅是学生，还有学生家长乃至整个家庭。“家长是上游，孩子是下游，只有追根溯源，才能消除病根。”

　　有一天，一对年轻夫妇找到焦喜凤，满脸焦虑。他们说，孩子有偷窃的毛病，经常拿家里的钱，说教、责骂，甚至体罚，都不见效。他们既恼火又担心，说到伤心处，声泪俱下。

　　可是，第一眼见到孩子，焦喜凤有点不敢相信。这是一个文静的女孩，说话也很有礼貌。“你拿钱做什么呢？”焦喜凤问她。

　　“买零食，还有玩具。”女孩低着头说。

　　焦喜凤更惊讶了，女孩的父母是公司高管，家里很富有，她没必要这么做呀。看来，这绝不是简单的品德问题。沉吟片刻，焦喜凤拿出纸和笔，请女孩画一幅想象画。

　　小女孩画好了，焦喜凤接过来一看，顿时明白了一大半。女孩画的是家庭生活的场景：爸爸妈妈坐在房间里看电视，旁边有一个小男孩，小女孩独自在远处的池塘里游泳。

　　“这是一个缺少父母关爱的女孩子！”焦喜凤断言，随后的家访印证了她的猜想。原来，女孩还有一个弟弟，父母平时更偏爱弟弟，工作一忙，就把她托付给保姆。女孩渴望被关爱，又不会表达，就用这种病态的方式赢得父母的关注。

　　家访后，焦喜凤跟夫妇俩单独做了一番长谈，建议他们多关心女孩，经常参加亲子活动。“孩子并没有明确的意识，要避免‘偷窃’这样的字眼，以免在她心里留下阴影。”焦喜凤再三叮嘱。一年后，女孩的妈妈感激地来电话说，孩子的毛病彻底消失了。

　　像这样的案例，几乎每天都能碰到，虽是些许小事，却左右着学生的喜怒哀乐。在这一方天地里，焦喜凤越来越有成就感：“现在让我回大学讲课，我完全可以扔掉教材，因为满脑子都是案例。”

心理健康研讨活动

　　走近心灵，呵护成长

　　在宝安高级中学心理教师姚乃蓉看来，心理教师的作用无外乎两点：“一是挖一条沟，让学生的消极情绪得到释放；二是架一座桥，减少学生、家长和教师之间的隔阂。”形象的比喻，道出了心理健康教育的本质。

　　不久前，一位班主任向姚乃蓉求救：班里一位女生的母亲多次向学校投诉，说孩子在宿舍里受欺负，扬言要转学。

　　姚乃蓉调查后发现，问题出在女生自己身上。因为家长溺爱，她的生活自理能力很差，不会与人相处，同学关系越来越僵。姚乃蓉一方面找到女生的母亲，设身处地地和她谈心，求得了她的谅解；另一方面又和宿舍管理员沟通，对女孩在生活上多加指导。

　　几天后是女孩的生日，姚乃蓉和班主任精心策划了一出好戏。晚上，女生一推开宿舍，班主任和同学们正笑盈盈地看着她。音乐声响起，一盒生日蛋糕摆到她面前。突如其来的惊喜，让女孩十分感动，她检讨了自己的不对，含着泪把蛋糕送到每个人手中。在这样温馨的氛围中，大家紧紧拥抱在一起。

　　“有时候，心理教师客观的身份，更适合扮演疏导者和沟通者的角色。”姚乃蓉笑道。在校园里，心理教师就像“消防员”一样，教师们有了棘手的问题，都会来求援。

　　“透过一片树林，透过一扇窗棂，阳光映照着你我，如我们灿烂的脸庞，如我们青春的心灵。”

　　登录宝安中学的“心灵之友”网站，一段温馨的寄语，让人顿觉心情开朗。宝中是“广东省中小学心理健康教育先进单位”，心理教育阵容强大，为学生创设了丰富多彩的活动。

　　每年开学，宝中都要为每一个新生建立心理档案。几年做下来，心理教师漆鸣感觉，很多潜在的心理问题，仅靠一两次心理辅导难以“除根儿”，必须与班主任通力合作。

　　在学校德育处的支持下，漆鸣带领一批班主任，开展了一项题为“改善亲子关系，提高学习适应性”的校本研究，结合典型个案，向班主任传授实用的心理技巧，改善教育实践。

　　有这样一位女生，起初学习不错，突然成绩下滑，开始经常逃学。班主任耐心地说服教育，一段时间后，女生的成绩更糟了，自觉升学无望的她非要退学。漆鸣召开研讨会，对案例进行“集体会诊”。据班主任介绍，女生家庭条件优裕，父母很疼爱她，但她却对学习不感兴趣，总是心不在焉。

　　翻开班主任的家访笔记，漆鸣细察究竟。从教师与家长、学生的对话中，他找到了一丝端倪：“班主任和家长站在一个战壕里，都劝孩子努力学习。实际上，学习态度可能只是问题的表象。”

　　漆鸣和班主任一道，再次去家访。在与家长的交谈中，除了孩子的学习外，这对夫妻几乎没有共同话题，丈夫对妻子很冷淡。漆鸣与女生的父亲单独交流时，这位父亲坦率地说，自己在外经商，妻子是家庭妇女，彼此差距很大，若不是因为孩子，他早就提出离婚了。

　　症结就在这里。“在这个家庭的三角关系中，由于夫妻之间出现问题，孩子成了转移矛盾的出口。”漆鸣分析说。当他们向女生询问父母的关系时，她“哇”地一声大哭起来，压抑许久的情绪彻底爆发了。敏感的她觉察到父母的隔阂，又无能为力，只能不断自责，无心学习。

　　最后，老师、家长和女生坐在一起，开诚布公地进行交流。女生说，只要父母能重归于好，她一定努力学习。漆鸣向家长建议，与其只盯着孩子的学习，不如改善夫妻关系，为孩子创造良好的成长环境。在父母有所转变后，女生回到学校，顺利地完成了学业。

　　显然，对班主任来说，掌握了心理学就等于多了一种认识学生的工具。“区教育局已经提出要求，今后担任班主任，必须取得全省心理教育培训C级证书。”朱利霞博士告诉记者。

　　多一份理解，多一份成功

　　以前，对俞芝珍老师来说，上课是一件挺苦恼的事。

　　俞老师是海滨中学的语文教师，中文系本科毕业，课讲得很棒。可就有一点，她性情温柔，在课堂上总是镇不住学生。你看，她只要往讲台上一站，学生就开始拿她开涮。一个淘气包在底下大声喊道：“俞老师，你今天好漂亮啊！”

　　“哈哈！”全班学生都乐了。俞老师觉得学生成心捣乱，顿时气得满脸通红。她越生气，学生越来劲儿。你说，这课还怎么上？有很长一段时间，俞老师都不知道如何是好。

　　转机发生在2003年。当时，海滨中学组织了心理健康教育培训。

　　起初，教师们积极性并不高。因为要牺牲休息时间，大老远跑到市教科所去上课。眼见效果不佳，学校改变策略，把心理专家请过来，在校内搞培训。学校教科室主任翟蔚四处游说，连蒙带骗地把人拉进培训班。尽管如此，听课的教师都抱着应付心态，边听课边批改作业。可是，听着听着，他们的耳朵竖起来了。呀，原来心理学这么有趣！按学校最初的设想，培训主要面向德育干部和班主任。发觉了心理学的妙处，一些科任教师也主动要求加入。

　　在这些科任教师中，俞芝珍是学习愿望最强烈的一个。对心理学略知一二的她，迫切希望心理学可以帮她摆脱困境。培训中，她听课最认真，下了课还意犹未尽，追在专家后面继续请教。

　　培训结束，同事们明显感觉到，俞芝珍变了，再也没有以前那么多烦恼，课堂精彩了，教学有效率了，教学成绩也提高很快。

　　“其实，倒不是俞老师变厉害了，而是她的心态平和了，能理解学生了。”翟蔚经常去听俞老师的课，看得最透彻。

　　现在，碰到学生跟她闹，俞老师很少发火。这不，上课铃响过了，参加校篮球队的学生才跑进来，篮球塞在背心里，鼓着肚子大声喊道：“报告！”分明是故意出洋相，学生们乐不可支。俞老师不慌不忙地走过去，拍拍他的肚皮说：“哟，快坐下消消气。看你一脸的汗，要不先洗把脸？”“嗯，不用了，谢谢老师。”一看老师没生气，学生觉得挺没劲儿，老老实实开始上课。

　　看得出，俞老师已经明白，学生的一些小把戏，无非是想引起她的关注，多半并无恶意。因为对学生多了一份理解，她也更愿意走近学生，倾听他们的心声。慢慢地，一到课间，她的办公桌前就围了一群学生，不是问她语文的问题，而是想说说生活中的小烦恼。到后来，家长们有了教育上的困惑，也来找她诉说，尽管她并不是班主任。

　　“从俞老师身上可以看到，心理健康教育培训让教师更多地理解了学生，理解了教育，成为了自觉的育人者。”区教科培中心副主任、曾任海滨中学校长的蔡曼高兴地说。

　　和俞芝珍一样，在培训中成长起来的，还有青年体育教师詹晓勇。几年前，足球专业毕业的他成了学校男子足球队教练。那时的足球队简直是捣蛋学生的收容所，队员们个个四肢发达、破坏欲旺盛。

　　好在詹晓勇身材高大，在学生面前颇有威严。为了不让这帮家伙闯祸，他从早到晚严加看管。学生闯祸少了，詹晓勇的烦恼多了，总这样下去不是办法，自己也得有点空闲时间啊！

　　因此，参加心理健康教育培训，詹晓勇也是带着一肚子的困惑。培训带给他的重要启示就是，教师应更多地用爱和包容去对待学生，而不是用身高和气势去慑服。

　　不久，詹晓勇的女儿果果降生了。有一天，他对学生说：“老师很想给女儿建一个成长主页，可是电脑水平太臭，做不好。”

　　“头儿，这事交给我们吧，别忘了，我们可是从小混网吧的主儿。”学生们嚷道。他们挺讲义气，没几天就把主页建好了，就叫“果果网”。从此，观察果果的成长，成了学生们的重要任务。一有新的发现，他们就赶紧在主页中记录下来：果果会叫“哥哥”了，果果长新牙了，果果会走路了，果果养了一只小兔子……

　　在陪伴果果成长的过程中，这些大男孩的心灵逐渐变得细腻了，再也不搞破坏了。这支足球队成了全区冠军队，他们也成了别人眼里的好孩子。学生们毕业了，仍经常登录“果果网”。或许他们没意识到，老师正是用了一个“美丽的谎言”，让学生们找回纯真。

　　这就是教育的美丽，因为多了一份理解，多了一些智慧，心与心之间更加贴近，生命之花在一刹那间绽放。

　　2008年深秋，又一个收获的季节。在深圳市，一场规模空前的义务教育均衡发展督导评估全面展开。一支一百多人的督导组由资深教育专家担纲，分成十几个检查组，历时月余，深入到各区，认真细致地抽查资料、走访、座谈，逐一验收。

　　最终，评估结果揭晓，在全市6区中，宝安的各项检查指标无一例外地获得了“优秀”，综合评价名列第一。

　　这是一个出人意料的结果。“宝安的困难最大，但宝安做得最好！”督导组副组长、市教育局副局长唐海海的话，惊喜中透着褒奖。

　　这更是一个让宝安人无比振奋的成绩。“按我们设想，这次评估只要不拖后腿就好。”郑映通局长坦言。欣喜之余，他把成绩归功于对德育的一贯重视。“这些年，我们一直坚持两条腿走路，既抓好学校德育，也以只问耕耘、不问收获的态度，抓好家庭和社区教育。”

　　回顾30年改革开放的成果，有人说，创新是深圳的魂，创新是深圳的根。宝安人说，办教育，尤其是新时期的学校德育，也需要有一种开拓创新的精神，不断地朝着更接近教育规律、更接近教育理想的方向前进！

　　而宝安人已抖擞精神，雄心勃勃地瞄准了更远的目标。2009年，宝安区将迎来广东省区域教育现代化示范区的评估验收。我们有理由相信，在迈向教育现代化的征途上，将会有更大的惊喜呈现！

　　（原载《人民教育》2009年第5期）